消费者是恶性竞争最大的受害者

　　主持人：我想问您一个比较敏感，您也可以不回答的问题。您现在跟苏宁，您认为是合作伙伴呢，还是竞争对手？

　　黄光裕：肯定是竞争对手。没办法的。

　　龙永图：但竞争是可以管理的。我觉得在市场经济的条件下，企业之间的竞争肯定都是存在的。

　　黄光裕：怎么更有序地竞争。

　　龙永图：进行有序的竞争。把恶性的竞争变成有序的竞争，使这个竞争能够得到管理，英文叫manageable，使它不至于失控。因为恶性竞争最大的受害者是消费者。

　　黄光裕：恶性竞争表面看好像价格低了，但是后面的服务跟不上，实际上对消费者也不是一件好事。所以绝对垄断对消费者有伤害，但是绝对的恶性竞争对消费者也有伤害。

　　龙永图：古时候有句话叫做“苛政猛于虎”，我说现在对于我们中国企业、中国经济来讲，是“内斗猛于虎”，我们中国企业现在要解决的一个最大的问题就是内斗的问题。所以有一次我参加国美电器举行的全国家电行业峰会，我看到苏宁的总裁在那儿，我非常高兴。我觉得这个苏宁的总裁还是相当有胸怀的，当然黄总也有胸怀去邀请他，所以我觉得我们中国的企业还是有希望的。哪怕是两个最强大的竞争对手，都能够坐在一起，我觉得这就是我们中国企业的希望所在。

　　观众4：我是一个普通的消费者，我最关心就是产品的价格低廉，质量有保障。您说要是再过一段时间到处都是国美电器的话，到那时候你们就已经没有竞争了，都是国美了，于是我们就担心了。价格会不会还是那么低廉，质量还能不能有保障？

　　黄光裕：谈到垄断的问题，我觉得中国现在还早，不管任何一个行业。中国从人口分布来讲三分之二在农村，三分之一在城市，现在即使你把城市都做了也仅仅获得三分之一，所以垄断这个问题还早。

　　龙永图：我到大中城市到处看到国美电器，我以为国美电器已经开始在全国的家电行业处在一种完全主导或者垄断的地位。

　　黄光裕：主导达到了，垄断没达到，才11%左右。

　　龙永图：我才知道11%的市场份额，这说明我们中国的国情，决定了农村的市场是很大的，所以那天我跟黄总讲，有一天能够把农村的市场拿到手，你国美就不得了了。

　　黄光裕：实际上我们国美真正达到符合国际水平的话，应该是达到25%以上的市场占有率。即使达到百25%，它也不是垄断，它是有绝对竞争优势，企业更加安全。市场是不可能真正垄断的，利润空间高到一定程度，竞争对手就会进来一部分；利润空间低到一定程度时，就会出去一大批，它是一种自然循环。因为这个行业国家定位的就不是只能国美你做，别人不能做，这是敞开的。只要有利益，这是一个非常正常的循环。

　　龙永图：所以在国美电器目前整个市场份额只有11%的情况下，估计它还没有这个本事控制市场，所以如果到国美买东西不放心或者是不满意，你绝对可以到别的卖场去。

本文摘自《与龙永图论道》

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　　 龙永图与联想控股有限公司总裁柳传志、中粮集团董事长的宁高宁、蒙牛乳业集团董事长牛根生、阿里巴巴董事局主席马云、SOHO 中国有限公司董事长潘石屹、微软公司全球资深副总裁张亚勤、皇家飞利浦大中华区总裁张玥、Google公司全球副总裁李开复等商界精英论道，揭秘中外企业的成功基因。