美林头号人物(1)

    纽约，炎热潮湿的上午9点。在距离曼哈顿不远的帕切斯高尔夫俱乐部，斯坦?奥尼尔在练习场上认真地挥杆。美林证券主席兼CEO—商场上最具实力的非洲裔美国人—站在打位上，保持着收杆的姿势，看着自己的球落在远处的250码标之外，向前方弹跳出去。思考了一下刚才那一杆，他耐心地架好下一颗球。打了几颗球之后，他转向我—那天他的客人—宣布开球前他还要去练练推杆。一直站在我们身边却安静地仿佛并不存在的球童开始清理我们的球杆，认真地把每一支杆头上的草屑都擦拭干净，直到闪闪发亮。随后，他迅速背起两个球包，跟在我们身后。天气酷热，阳光强烈，但奥尼尔却好像一点汗也没有出。

    奥尼尔是一个内心冷酷的商业领袖，这些年，他也因此得到若干绰号，其中大部分都不怎么悦耳。尽管他带给美林证券的巨大转折被认为是企业发展史上最伟大的拯救行动之一，但在人们眼里，奥尼尔依然是穿着昂贵西装的机器。他嗜权、对竞争者残酷无情的传闻数不胜数，其中不少甚至是通过新闻报道来传播的。在大部分文章里，他是一个随时会大刀阔斧限制中高层管理者配车或者削减他们开支的冷血老板，甚至有人叫他“吸血鬼”。有人更极端，把奥尼尔的近臣和追随者叫成“塔利班”，把他本人叫做“毛拉?奥马尔”（MullahOmar）。

    但我所了解的他却完全不同：这个伟大企业管理者的内心和他的公众形象恰恰相反。奥尼尔，无论在商场上还是生活上，都是一个生动而积极的人。遗憾的是，在和他一起走上球场之前，我也从未发现过这一点。事实上，让我内疚的是，在很长一段时间里，我和其他人一样都以为他不过是半人半机器的铁血商人。对自己这样的公众形象，他也不曾做过任何补救。在接受记者采访时，他谈的是“企业DNA”这样冷冰冰的术语，给人的感觉完全是拿着最新的商业教材照本宣科。他很少向人们展示自己温和的一面，哪怕在和其他CEO互动的时候。在一个私人聚会的活动上，一个非常受欢迎的CEO喝了几杯红酒，走到奥尼尔身边，向他提了个建议—“斯坦，小喝几杯会让你放松下来，也许会让别人看到你不同的一面。”友善且可以拉近两人距离的幽默建议，但奥尼尔却并不买账。

    但为什么我们就因此误解了他呢？也许他只是不想浪费时间在改变自己的思维方式上而已，他情愿简单地去做自己认为理所应当的事情：扭转美林证券的局面，为投资者挣下亿万美元。也许他只是对那些身处要职的高级管理人员缺乏耐心，只要那些拿着七位数年薪的投资银行家抱怨工作太辛苦，他就忍不住大发雷霆。对奥尼尔来说，这些工作根本比不上他年轻时出卖劳动力时的辛苦。也正是这一点，让我开始了解真正的奥尼尔—他并非生来就属于华尔街。他出生在亚拉巴马州的韦多微，位于伯明翰和亚特兰大之间、山野之中的一座小镇。韦多微小得可怜，不过几条街，几家杂货铺加上一个加油站而已。20世纪90年代，我曾经受《时代》杂志的委托去那里考察。当时这个小镇正成为国际关注的争议焦点。当地高中校长声称，如果不同种族通婚的夫妻参与课程，他就将取消学校的成教项目，之后不久，学校被烧为平地。三K党和一个自称新黑豹党的组织连续几个月发生冲突，每次双方都各自派出一辆皮卡，最终引发了这场大火。但在这样的冲突中，小镇当地的黑人却几乎没有参与，他们似乎已经习惯了生活在恐惧之中，恐惧得不敢发言。如果那时你在街头遇到当地黑人，他会回避正视你的眼睛，匆忙离开。当地政府在缓解冲突上也没发挥什么作用，治安官一度被指控蓄意开车撞一个正在给烧焦了的学校拍照的摄影记者。学校校长继续表示自己的蔑视，坚持黑人和白人不应当通婚。某天下午，我坐在一位白人老太太家里，看着她漂亮的花园，吃着刚出炉的小甜点。这位接受我采访的和蔼老奶奶用非常礼貌的方式表达了自己的观点：“我认为这些黑鬼应该知道哪里才是属于他们的地方。”

本文摘自《高尔夫球场的生意经》

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　　本书从全新的角度展示了高尔夫与商业彼此交错的世界。这不是一本“怎样做成生意”的教科书，但它却讲出了想要获得高尔夫和商业的共同成功，你必须具备的条件——友情、想象力、坚韧、多任务处理能力、顽强、热情和同情心。这本书写出了一些不为人知的伟大商业故事——那些尊重、热爱高尔夫的领袖们如何获得了商业领域的巨大成功。