商业理念扑面而来(2)

　　体验经济：

　　体验是第四种经济提供物，它从服务中分离出来，就像服务曾经从商品中分离出来那样，但是体验是迄今为止尚未得到广泛认识的经济提供物。消费者会愿意为体验付费，因为它美好、难得、非我莫属、不可复制、不可转让、转瞬即逝，它的每一瞬间都是一个“惟一”。

　　一部辉煌的、绝对具有原创意义的书

　　“服务经济的下一步是走向体验经济，商家将靠提供这种体验服务取胜。”──《第三次浪潮》作者阿尔文R26;托夫勒

　　平衡计分卡：

　　财务绩效、满足客户需求、内部流程、学习创新这四个方面是企业长期成功的关键因素，而平衡计分卡的出发点就是对以上四方面的关键指标进行绩效评价，以此促进企业战略的实施及业绩的增长。

　　● 开创性地提出了一个将成长战略转化为日常行为的管理新视角

　　● 它代表着一种全面的、可行的公司治理理论的开端

　　● 《财富》世界前1000位公司中有75%采用平衡计分卡系统

　　学习型组织：

　　学习型组织的建立不是一种神妙和高不可及的艺术，而是有具体可行的做法、技巧，经由不断修炼便可熟能生巧的一种艺术。

　　● 被《哈佛商业评论》评为近百年最具影响力的管理类图书

　　● 连续3年荣登全美最畅销书榜首

　　● 荣获世界企业学会最高荣誉开拓者奖

　　世界是平的：

　　肤色或东西方的文化差异不再是合作或竞争的障碍。软件的不断创新，网络的普及，让世界各地包括中国和印度的人们可以通过因特网轻松实现自己的社会分工。新一波的全球化，正在抹平一切疆界，世界变平了，从小缩成了微小。

　　● 对世界经济及商业最富洞察力和预见性的巨著

　　● 被比尔R26;盖茨等全球商业领袖顶礼膜拜的里程碑作品

　　● 诺贝尔经济学奖得主斯蒂格利茨推荐

　　● 《金融时报》与高盛2005年度最佳商业图书

　　● 连续64周销量位居亚马逊书店十大畅销书之列

　　● 全球销售近1000万册

　　这当然只是一个缩影，缩小的比例之大几乎难以测算。

　　正如达文波特在他的力作《最优理念》中所言：“自从商业理念行业从20世纪初期开始出现以来，流传着数以百计甚至是数以千计的理念。”（曾流行的一些商业理念附后。）它们中的大多数曾被企业奉为圭臬，但如今早已淡出人们的视线。

　　和过去相比，市面上有更多的人在更卖力地推销更多的商业理念，而不断膨胀的需求又刺激了理念呈几何级数地增长。一方拼命地生产，另一方拼命地购买，却少有人承认，市场的供给较之企业的实际消化能力早已严重过剩。

　　著名的未来学家阿尔文R26;托夫勒曾鼓吹信息时代的美妙前景，而当这一天真的到来，扑面而来的信息夹杂着形形色色的理念又不免让人缺氧。

本文摘自《21世纪企业盛衰的秘密》

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　　 《组织智慧》首次提出了“组织智慧”这一最新管理理念。通过长期研究，该书作者认为世界上优秀的组织，大到国家、民族，小至企业，家族，能够经历时间和竞争洗礼而傲然屹立的，总有一种神秘的因素存在。这种因素被作者称之为“组织智慧”。本书认为，任何组织都和人一样，存在着显著的智慧差异，优秀的组织首要任务是创建自己独特的组织智慧。基于此，本书不仅提出了组织智慧的概念，还详细论证了组织智慧的功能及其如何构建和传承，从而使这个理论有很强的实践性，为寻求企业持久发展真谛的管理者提供了崭新的思维和具体的操作方法。