扬帆出海

　　美的要坚定不移地推进国际化、全球化战略。

　　美的从一诞生起就与国际化结下了不解之缘，可以说，美的的发展史也是一部开拓国际市场的历史。

　　在美的国际化战略中，重要的一点是以“思路全球化，行动本地化”的思想为指导，逐步实现产品本土化、营销网络本土化、人才本土化、品牌国际化、资本国际化。

　　作为美的集团最早组建的海外分支机构，美的香港分公司通过10多年时间，率先实现了人才本土化、营销网络本土化、营销模式由传统的出口模式向本土化营销模式的转变。美的香港分公司除了总经理和空调产品经理为美的总部派驻外，其余人员全部是在香港当地招聘，并在当地建立起了稳固的客户网络和广阔的销售渠道。截至2002年，香港共有100多家经销商经销美的产品，其中经销美的空调的经销商就有80多家。美的香港分公司还拥有多家特约维修公司，直接为客户提供高质量的售后服务。

　　美的电风扇于20世纪80年代末进入了香港市场，2001年销量达14万台，占香港地区地扇总销量的近1/4，稳居香港地区国产电风扇销量的头把交椅。1992年，因受到香港著名地产商恒基地产的青睐，美的成为最早进入香港市场的国产空调品牌。2001年，美的空调在香港销售超过6万台（香港市场容量为30多万台），市场占有率达到20%。在《资本杂志》主办的“2001年中国最优质服务及最佳品牌”评比活动中，美的电器荣获“最佳家庭电器奖”，名列在港国产品牌第一位、综合品牌第四位。

　　不仅如此，10多年来美的品质在香港消费者中也树立了极好的口碑。美的产品通过参加香港一年一度的质量认证评奖，不断强化其优质、信得过的品牌形象。美的产品通过了香港安全认证，其中空调还获得香港机电工程署“一级能效标签”。美的成为第一家在港获得此标签的内地家电企业。

　　继在香港设立分公司后，美的先后设立了欧洲分公司、美国分公司和日本办事处、韩国办事处，成功打出了国际牌。依靠强大的研发制造和配套生产能力，美的现已建立起遍布世界五大洲80多个国家和地区的全球营销网络，产品远销全球160多个国家和地区，并有500多个产品通过了各项国际认证。

　　美的66%的海外市场份额分布在欧洲和北美，其余在亚太地区，以东南亚的印度尼西亚、新加坡和菲律宾最为出色，市场结构以欧美高端市场为主。不少产品在一些国家的市场占有率已达到了较高的水平，如电暖器的销售量占美国市场的40%。

　　2001年出口的大幅增长和我们提出的2001年是“美的国际年”有很大关系。2001年，通过加强与国际大公司的交往和合作，我们提高了国际地位；在几个国家增设办事处、加强市场推广力度以及提高产品服务水平等，也很好地推动了我们的出口。但总的来说，以上的工作我们是年年做，已打下了很好的基础。因此，这种大幅增长表面上看有点突然，实际上是非常合理的，是厚积薄发。

　　2001年被定位为“美的国际年”，美的全力加大海外市场开拓力度，当年出口额达2亿美元。2002年初，美的调整国内与海外销量，加大出口额的占有比率。2002年9月，美的空调首次召开全球经销商年会，提出了3至5年冲击世界空调业前三强的口号，表明了加快国际化进程的信心与决心。

　　美的出口增长的关键在于有明确的发展战略。多年来，我们一直致力于提高产品竞争力，使它能够适应国际市场的要求、适应消费者的要求；提高产品质量；提高产品价格竞争力；建立和健全国外市场网络、客户网络；建立和健全企业出口的整个管理体系以及队伍。需要强调的是，以上工作不是光做一两件就万事大吉了的，而是要不断全面地去做，从而提高企业综合竞争力。

　　展望未来，美的将在保持国内市场领先的基础上深入拓展国际市场，通过逐步实施产品、技术、人才、资本等的国际化，最终实现企业经营的国际化。通过建立面向海外客户一体化的组织动作体系，以及适合海外客户特点的“柔性化”生产模式，实施“全球范围内资源整合”的国际化合作策略，大力拓展海外营销网络，从而全面提升海外市场营销能力。

本文摘自《从低调家族企业到中国家电巨子的战略之道》

---

　　 何享健先生，是广东美的企业集团创始人兼首席执行官，在素来喜爱高调宣传、明星CEO济济一堂的中国家电行业里堪称异类。这个“低调务实、可怕的顺德人”，从1968年带领23位居民集资5000元创办企业，始终专注于白色家电不放松，40年来创造了美的从20万元到570亿元的增长奇迹，从一家手工作坊发展成为中国家电巨子。何享健创立和提出的美的企业文化和战略思想，如“静水流深” 的企业文化， “宁愿放弃100万元销售收入，绝不放过一个有用之才”的人才战略， “宁愿走慢一两步，不能走错半步”、“宁愿少赚一两个亿，也不能乱来，确保做百年老店” 的经营策略，“用资本解放美的”的资本运营思想，“美的唯一不变的就是变” 的创新变革意识，“集权有道、分权有序、授权有章、用权有度”的管理原则，深刻地影响着中国企业。
　　在《何享健谈美的战略》中，作者客观记录了何享健对美的企业文化、人才战略、经营管理、资本运营、营销攻略、品牌战略、国际化等的思索和探求，辅之以精彩的背景介绍和理性分析。书中客观记录何享健领导美的管理变革实践的曲折历程，特别披露了他对美的未来、家族事业的传承、从OEM到自有品牌的转型挑战、职业经理人的激励、接班人问题等重大问题的思索与行动。这是一本综合反映何享健战略思想、全面了解美的的作品。