我能做到的你们也要做到(3)

　　对于这些损公肥私的行为，董明珠再也看不下去了，但是这又是她职责以外的事情，经营部无法控制，于是她径直跑到朱江洪那里，要求把全部对外财务权都归自己管。一般来说，向上级要财权，这是一个非常冲动和不理智的行为。首先，格力是一家国有企业，重大的人事和经营决定都要通过高层领导集体表决，中下层的要求很容易遭否决；其次，中国人的权力之争都是讲求策略性的，一般人搞权谋都是在背后进行，绝不会像董明珠那样明目张胆地伸手要权，这样很容易树敌。

　　而董明珠自有她的想法。这么明目张胆要权，她也曾犹豫过。但是，当她想到要权是为了整个公司营销的良性循环，而不是为个人一己私利，也不是为了经营部一个部门的利益的时候，她最终决定和朱江洪开诚布公地谈一次，充分阐述自己的理由。

　　销售虽然只是公司整体工作的一个环节，但公司更是个有机体，牵一发而动全身。她既然担任了经营部部长，承担了这份责任，就有必要大力整顿经营部，而其他关联部门的问题自然而然也就无法回避，如果不这样做，就无法实现全面整改。

　　要财权，首先是因为经营部与财务部的关系密切。经营部要求经销商先付款后发货，但客户究竟在公司账上有没有钱，有多少钱只有财务部才清楚。一些客户打了货款到格力却拿不到货，一些客户没付款却拿到了货。有时经营部要发货了，开票员问经销商有没有打款过来，财务那边总是回答：“我们也不清楚，要查账才知道。”这样，无论经营部如何卖力工作，只要财务部有一丝不配合，也会使经营部的工作难以正常运转。长此以往，只怕又要重蹈格力以前的管理状况，职责不清，分工紊乱，这是董明珠绝对难以容忍的。

　　在谈话中，董明珠正式向朱江洪提出，与经销商的财务往来最好交给经营部分管。这当然是有利于经营部统一工作部署的，但是却不利于一些人打小算盘。

　　财务部副总经理心里就极为不爽，说：“你把财务权拿去，就没有人监督你了。”

　　董明珠当然知道要财权这件事有违常理，也早就想好了如何才能让大家心平气和地接受她的建议，她说：

　　大家都可以监督，随时监督。我提两个建议：　第一，我只管钱的进、货的出，不管用钱。这样只有好处，没有坏处。第二，财务也可以不归我管，但每日经销商进出款必须要让财务部门随时告知经营部。

　　朱江洪经过慎重考虑，也为了照顾大家的情绪，采取了一个折中的方案，那就是划出财务部的一部分归董明珠管，也就是说，董明珠可以得到人员、职能和收款这部分权力。

　　这个结局已经是相当理想的了，朱江洪作出这个决定，也顶着很大的压力。要知道，在高层讨论会上，很多人一听说董明珠要权，立即就激动不已：

　　“董明珠伸手要权，不能给她！”

　　“董明珠是不是手伸得太长了！”

　　“这不都归她管了吗？犯了错误怎么办？”

　　按照中国人的思维定式，主动要权本来是犯了大忌，何况董明珠刚当上经营部部长不久。

　　但是，反过来说，中国的企业总是在管理上得不到提升，不也正是因为这种思维定式在作怪吗？人们总是习惯于循规蹈矩，不敢突破自我。一味依靠传统管理哲学，在市场经济全球化的今天，我们又怎能占领先机，先发制人？

　　董明珠敢于在这个事件中如此冒天下之大不韪，一来是因为她的动机是为了企业，所以能毫无顾忌；二来也是她的个性使然，她本来就是一个不习惯按常理出牌的人。事实上，也正是这种惯于打破常规、不断创新的管理风格，让董明珠后来帮助格力在发展的道路上登上一个又一个台阶，取得一个又一个骄人的成绩。

　　不管怎么说，董明珠顺利获得了她想要的一部分财权。机会来之不易，她知道自己必须珍惜和慎重对待，务必利用这难得的权力开创格力经营工作的新局面。于是，她先是和有关同事一起建立了一套循环监督机制：计划受财务监督；财务受开票员监督；开票员受电脑统管监督；电脑统管受计划监督。制度建立之后，关键还要看能不能真正执行。好的制度如果没有强有力的执行，仍然发挥不出其应有的效果。很多企业都有非常完美的规章制度，有的企业甚至不惜巨资请国外大型咨询公司帮忙设计制度，但最后仍难摆脱失败的结局，原因之一就是因为好的制度却没有得到很好的执行。董明珠能够在此后创造一系列营销奇迹，还要归功于她对管理规章制度的严格执行，以及对业务员的严格筛选和培养。

　　可以说，在整个整顿的过程当中，董明珠的铁腕政策的确得罪了相当一批人，一些人觉得董明珠太“多管闲事”，妨碍了自己的“财路”，联合起来企图轰董明珠下台。然而，朱江洪总是给予董明珠最坚定的支持，使得她不仅坐稳了经营部部长的位置，还更加信心十足地投入到进一步的企业改革进程中。

本文摘自《董明珠谈营销》

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　　 《董明珠谈营销》首次清晰地梳理了董明珠对格力名牌战略、专业化战略、独创的专营销售模式、渠道创新、质量管理等等的思索和实践，揭示了格力品牌畅销的董式营销奥秘，解秘了董明珠的斗争哲学、为商之道和独特的人格魅力，真实披露了董明珠作为一名女性企业家领导格力在激烈商战中的心路历程。这是一本全面解读“中国制造”代表人物、格力电器总裁董明珠管理思想的作品。