以制度为纲（2）

　　14元的警钟

　　——欲望没有错，但方向有对错

　　哲理的故事

　　在华耐，最不能容忍的是那种灰色交易和暗箱操作，尤其对内部员工，一经发现，绝不姑息。

　　1996年，华耐招聘了一位财务主管。她不仅精通业务，而且工作有条理，方法也很多。用她的方法工作，数据报表做得又快又准确。所有人都认为她是一位优秀的财务主管。

　　一天，这位财务主管为公司采购办公用品时，把给自己孩子买笔、买本的14元发票也开在一起报销了。后来，因购买的办公用品有质量问题，出纳员在退换时，发现有虚报冒领现象。总裁贾锋责令核实后，立即辞退了这位“优秀”的财务主管，并在员工会上进行通报，要求所有员工引以为戒，坚决杜绝徇私舞弊行为。

　　为了14元，就开除一位能干的财务主管，有人觉得可惜。

　　贾锋说：“蚁穴坏堤，不严肃处理，是对那些按正常规则办事人的最大损害。”

　　1997年，公司设立了一名监察人员，1999年成立监察部，先后制订《股东四戒》《员工十戒》。2011年制订《集团管理干部自律条例》，2012年对其进行完善并要求全体干部深入学习，而“14元的故事”也成了华耐人警钟长鸣的反面教材。

故事的哲理

　　面对名利的诱惑，不同的人会有不同的选择，而不同的选择会产生不同的结果。欲望没有错，只要欲望方向正确就会产生无穷的力量。而企业价值观、行为准则的使命则是调整好它的方向、力度。

　　总裁劝退家属

　　——亲属回避，企业管理模式改变的自我革命

　　哲理的故事

　　华耐创业之初，就不同于许多家族制企业的创业模式，一开始便实行了股份制。

　　企业初创期，招人难，留人更难。亲属便成了企业的主要力量。经过3年的创业打拼，公司的业绩呈现高速增长的态势。

　　1996年，贾锋决意抓住商机，走出张家口地区，到一线城市去发展。华耐很快就在北京成立了两家公司，还与广东一家生产厂商进行合作。但在实践中贾锋发现：在七大姑、八大姨参与管理的企业里，人才难以引进，引进了也留不住。

　　贾锋下定决心进行一场痛苦的去亲属化的自我革命。于是，他与哥哥贾俊商量，先把各自的爱人劝退。不仅是从重要的职位上退下来，而且要彻底脱离企业。

　　贾俊的爱人，也是在企业最困难之时，一同出来打拼，并成为一名优秀的店长。然而此时，企业刚有起色，就把她辞退，是不是太不讲人情了？但是，贾俊以大局为重，毫不犹豫地答应了下来，并且亲自做起自己爱人的思想工作。

　　贾锋的爱人温慧姝从创业伊始，就是贾锋的得力助手，对内部管理非常有经验，在员工中威信也很高，就这样把她辞退，对她也是不公平的。

　　但贾锋态度坚决，他说：“劝退家属确实难以开口，但企业管理模式不改变，企业就难以做大、做强、做久。咱们可以给她们股份，但她们不可以参与公司经营。”

　　从忙碌的岗位上回到家里，温慧姝的心里空落落的。一段时间里，她和熟人见面只要一提到公司，就忍不住落泪。但为了华耐能在引进职业经理人上的步子迈得更大一点，她只能顾全大局。而与此同时，其他亲属也被顺利劝退。

　　此后，华耐加大了引进职业经理人的力度，这对企业后续发展起到至关重要的推动作用。

故事的哲理

　　清官难断家务事，面对自己的亲属或家人，很少有企业家能够作出明智的抉择，而这些又恰恰成为团队建设中的最大隐患，阻碍企业持续发展。所以，企业发展到一定阶段，必须有规范的公司治理制度、完善的科学管理理念和方法，从而实现企业的可持续发展。

本文摘自《华耐的管理故事与哲理》

---

　　《华耐的管理故事与哲理》则以生动的事例告诉读者，企业管理就在我们每一个劳动者的身边。本书以妙趣横生的漫画形式来表现艰涩的管理哲理，深入浅出，通俗易懂，形象生动，便于记忆，就为那些想掌握一些企业管理知识而又感畏难的人提供了新的途径。本书在每个管理故事的后面，还配以精辟的点评，起到画龙点睛的效果。使那些百忙在身的企业家、经营者、企业中层以上的管理人员以及立志创业开店的青年才俊，在会心一笑的同时，轻松地学会了企业管理的常识，掌握了企业经营的技巧。
　　本书特别告诉读者，当企业经营20多年以后，管理层已经激情不再、企业或陷入增长瓶颈、或已经被各种制度束缚时，还能如何赢得高速发展。