第10章 有些事做了不如不做(1)

　　你是否经常遇到这样一种情况，明明手头有一件非常重要的任务要去完成，可你却选择去做一些并不重要的程序性工作——因为你做可以非常熟练地完成这些工作，并从中获得极大的满足感，相比之下，你却因为对那些比较重要的工作缺乏信心而一直在刻意回避它。

　　毕竟，擦桌子、倒垃圾之类的琐碎工作能够带给你暂时的满足感，而那些非常重要的工作却会让你感到挫折。

　　比如说擦桌子吧。除非你的桌子已经乱得实在不象话，否则你很难把这件工作列为A级活动。但由于这件事情做起来非常容易，而且可以立即显示出结果，所以你很可能会愿意多花上几分钟时间擦桌子，虽然这样做并没有必要，但你却宁愿擦桌子也不想去跟自己的上司请示一些需要解决的人事问题。

　　想象一位机场指挥人员要离开办公室，他要去休假两个星期，飞机马上就要起航了，可他还在办公室里忙着整理文件——显然，他并没有很好地利用自己的时间。

　　为什么有些人总是喜欢把时间花在那些并不重要的C级任务上呢？其中一个原因就在于，许多非常重要的任务往往都比较难以执行，比如说组建一个委员会来对一项新产品进行评估；第一次给孩子换尿布；学习一门外语；找到一种更好的方式来度过晚上的时间，等等。

　　一位用一整天时间搜集甜品食谱的家庭主妇显然并没有利用好自己的时间，因为她根本没有机会去尝试这些食谱，所以她只是在追求一种短期的成就感。她也可能把大段时间用来整理剪报，却不愿意动手为丈夫和孩子们准备丰盛的食物。她告诉自己说，“我会从这些剪报中找到美味而富有营养的食谱”，可实际上呢？她只是在享受整理剪报的乐趣罢了。

　　在第一次从事一项A级活动的时候，你往往不可能做得完美。你会遇到很多新的、未知、不确定的问题。处理这些问题意味着冒险，并且很可能会失败。不仅如此，A级活动可能会让人感觉极其复杂，要耗费大量时间；或者要求你在不同意见者之间进行调和。

　　考虑到所有这些因素，许多人就会开始有些退缩，想去做那些自己比较熟练的工作。比如说你会等到所有的C级任务完成之后再着手处理A级任务，你会解释说这样可以让你有大段时间来处理重要的工作。

　　除非把所有的B级和C级活动都完成，否则你是不会开始A级活动的。在很多时候，对你来说，B级和C级活动往往要比A级活动更加重要，而且你会想方设法B级和C级活动跟A级活动联系起来，以此来提高B、C级活动的重要性。

　　显然，当你可以随心所欲地做自己想做的事情的时候，你会感到一种巨大的满足感。由于手头的工作并不重要，所以你可以一边浪费时间，一边享受“完成工作”的乐趣。但千万不要跟自己开玩笑：当你最终没有完成一件A级任务的时候，其真正原因并不是因为你没时间，而是因为你把大部分时间用在C级活动上罢了。

　　80/20法则

　　每次听到有人抱怨自己有多么忙碌的时候，我总是会建议他们不要在那些C级活动上浪费时间。可很多人还是不愿意放弃C级活动；在这种情况下，我就会向他们解释80/20法则的重要性。

　　80/20法则告诉我们，“如果把所有的工作内容按照实际价值列举出来的话，我们会发现80%的价值都是由20%的工作产生的，而剩下的80%的工作只能产生20%的价值。”具体的比例可能会发生或多或少的变化，但80%的情况下，我想你会发现80/20法则确实符合实际情况。

　　根据80/20法则，如果一个人每天要完成十件工作的话，他只需完成其中的20%（也就是两件），就可以产生80%的价值。所以他首先应该找出这两件工作，将其标志为A级活动，然后尽快完成它们。他完全可以把另外八件暂时放在那里，因为他当天工作的大部分价值都来源于自己已经完成的那两件工作。

　　这样的情况有很多，下面的例子可以让你意识到集中精力完成那些最有价值的任务的重要性，你甚至可以为此而忽略那些不太重要的任务：

　　80%的销售额来自于20%的客户；

　　80%的生产来自于20%的生产线；

　　80%的病假条来自于20%的员工；

　　80%的时候你会重复选择菜单中20%的条目

　　80%的灰尘来自于20%的办公区域；

　　80%的钱被用在了20%的贵重食物上；

　　80%的清洗时间都花在20%的经常穿的衣服上；

　　80%的看电视的时间都被花在了20%的电视节目上

　　80%的读报时间被用来阅读报纸中20%的内容（头版、体育版、社论版、专栏版等）；

　　80%的电话来自20%的客户；

　　80%的情况下，你会选择那些自己喜欢的少数几家餐厅；

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本文摘自《美国前总统克林顿在回忆录《我的生活》中深情推荐此书》

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　　 《如何掌控自己的时间和生活》告诫人们，一定要记住，这个世界上根本不存在“没时间”这回事。如果你跟很多人一样，也是因为“太忙”而没时间完成自己的工作的话，那请你一定记住，在这个世界上还有很多人，他们比你更忙，结果却完成了更多的工作。这些人并没有比你拥有更多的时间。他们只是学会了更好地利用自己的时间而已！有效地利用时间是一种人人都可以掌握的技巧，就像驾驶一样，有效利用时间，不是成为时间的奴隶，而是实现自己的人生目标。切完全取决于是否能够成功管理自己的时间，这就是所有成功的秘诀所在。
该书所倡导的时间管理系统系统已经成为不少当今世界著名企业采用，如A.T.& T.、美国银行、IBM、标准石油；一些繁忙的知名人士也把本书看作是安排生活的指导，如歌星尼尔？迪亚蒙德、女权主义者、作家格劳里亚？斯坦纳姆、设计师米尔顿？格拉塞尔等；此外，还有成千上万名执行官、专职业人士、学生等，他们都有一个共同的特征，已经成功，或者正在追求成功。