2.1 泰勒的科学管理(4)

　　文献中提到两个命题。我们通过下述方式考察工作时间与休息时间之间的关系。从任何给定的生产率开始，该生产率随工作时间的递增而递减。要恢复到初始生产率需要一定的休息。因此，我们可以把“恢复时间”看做是工作时间的函数。因为对于给定的肌肉组和其他肌肉组恢复时间对工作时间具有积极的促进作用。该命题可以在吉尔布雷思的著作（1919，p.5）中找到。该命题对整体工作时间似乎是不可能的，但它是该理论相当重要的命题。

　　第二个命题是由疲劳普遍化命题引申出来的。只要所有肌肉组同时休息就能使有机体整体恢复的时间最小化。仅有单一肌肉组“休息”，并不能使它迅速恢复到足以保证它静止的程度，这是文献中的标准观察报告（Mayo，1924；Hersey，1925）。在一块肌肉的活动过程中，所有肌肉都部分地在活动，并得不到有效的休息。

　　成本　时间与方法研究和两个成本单位相关：时间和金钱。该理论主要涉及时间测量，时间的成本测量和金钱的成本测量之间的关系十分复杂。

　　首先，这种关系必须与由竞争性劳动力市场决定的工资率一致。工资的经济理论无疑夸大了竞争作为报偿决定因素的重要性，并低估了组织内部过程的重要性。另一方面，市场通常设置了内部安排必须遵守的范围（Bach，1957，pp.580-596）。

　　其次，工资报偿被认为是用来激励工人尽他的能力（采用生理“机器”的最大能力）生产。但建立在时间研究基础上的刺激性报偿安排的动机假设常常过于简单且完全错误。

　　关于时间研究工作动机假设的典型陈述，我们可以引述劳里、梅纳德和斯特吉默坦的话—在条件许可的范围内，在健康的和令人愉快的环境中，雇员的主要目标是确保最大化收入与全力工作相等（1940，p.6）。如果严格推敲，该陈述是非常模糊的。如果我们不如此，它几乎只能强调工资报偿和用时间标准测量的生产与效率的直接关联。

　　这种看法是错误的，原因有几个：首先，时间和方法研究工作是记录问题，与成功地说服工人相信他们的长期利益在于最大化他们的奖励工资完全不是一回事（Viteles，1953，pp.18-61）。其次，现行的集体谈判使奖励计划的作用更复杂了，工会通常对奖励计划的态度表现冷淡。

　　除工会态度外，有关工人动机的现有证据表明把工资刺激的自然效力作为激励手段也有严重问题。有关证据会在第3章详细讨论。一般结论是：（1）这种工资报偿只是许多报酬制度中的一种（或许是最主要的一种）；（2）工资的效用可能是不连续的—反映“满意”工资观念—因此与工资报偿的关系不可能完全是线性的（甚至无变化的）；（3）这些效用会随时间和抱负的改变而变化，因此工资刺激的作用是不稳定的。

本文摘自《组织理论的基础》

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　　 《组织》的出版宣告了组织作为一个独立研究领域的诞生。马奇和西蒙是决策理论学派的两位大师，本书作为他们的唯一合著，虽然备受关注和引述，但却从未被引进中国，这是第一次正式出版中文译本。
由于竞争、合作、人类认知和情感、外部环境等因素的影响，对组织过程的控制较为有限．而组织的参与者们尽可能以容易复制的方式来应对这些限制，本书的焦点正是这种复杂的组织行为。尽管大多数组织有等级制度．但组织过程决不能单纯依靠命令和权力来完成，所以本书自始至终关注的恰是决策而非等级，这也是现代组织和管理重要的一环。
作者声明：经常让人更惊奇的不是现在知道但过去不知道的事情。而是那些曾经知道但已经忘记的事情。在本书出版后的漫长岁月里，并没有什么事件足以改变组织或组织理论的基础。