非法移民(2)

　　规则四 一致性非常重要

　　规则并不只适用于孩子和书本。为了让国会成员做到有重点、前后一致，必须要告诉他们遵守一些特定的规则。否则，他们就不会遵守。在移民辩论中，公众观点调查说明了五个特定的原则：

　　一定要区分合法移民和非法移民。

　　一定要将非法穿越国境的人称为“非法移民”——而不要称之为“非法的人”。

　　一定要把重点放在深受非法移民之苦的人身上——美国公民和那些合法地来到这里，并按照游戏规则生活的合法移民。

　　不要讨论非法移民是不是一个危机，一个重大的问题，或者是一个全国性的挑战。对问题进行描述，量化，但不要进行衡量。

　　如果听起来像特赦，那就会失败。

　　规则五 新颖——提供些新鲜东西

　　在这种情况下，新颖的内容就是对合法移民的支持。“合法移民是美国经济和社会体系的重要组成部分。从某个意义上说，我们所有的人都是移民的孩子。我们是一个富有同情心的国家——我们十分愿意为那些合法来到这里的人提供自由和美国梦想的机会。”我提醒共和党人，对非法移民和合法移民一定要区分清楚，否则就会给拉裔美国人、亚洲人等其它一些重要的移民社区传递错误的信息。无疑共和党人没有遵循这条规则。

　　规则六 音值和结构

　　预防（prevention）、保护(protection)、和同情(compassion)三个词，说的人和听的人都容易记住，这有助于调整说话者和听众之间的语言节律。

　　规则七 充满激情地说

　　充满希望和机遇的语言对于每个人都好用。我们大多数人都相信美国梦想。那些辛苦工作的移民，在这里建立起了家庭，做一些美国人不愿意做的艰苦工作，为美国的经济做出了贡献，我们都相信，这样的合法移民应该拥有自己的机会。我们都相信他们应该被给予机会为我们的社会、经济和文化……合法地贡献自己的一份力量。

　　有效的语言

　　“美国除了是一块充满机遇的土地，还是一块充满同情心的土地。我们相信每个人都应该享有二次机会。如果在这里工作的非法移民愿意以客工的身份或者合法移民的身份再次进入这个国家的话，他们应该被给予这个机会。

　　“这是一个慷慨的提议，非法来到这里的移民可以重新开始，申请国籍。而且这也是公平的——如果他们愿意遵循合法的规则和程序，他们就能够得到清洁的行为记录。他们有得到美国国籍的二次机会——但是没有捷径可走。如果他们愿意努力合法地得到国籍，他们就应该被给予二次机会。这就是美国的方式。”

　　规则八 形象化

　　从某些角度看，“形象化”规则是一种催化剂。对于更严格法律的倡导者来说，从电视画面上看到每天晚上很多人穿越边境线来到美国，会更加激怒本已不安的民众。仅仅是提到这一电视片断就足以引发一场激烈的讨论——这也就成为了一条语言经验。

　　有效的语言

　　“当NBC，ABC和CBS为我们播放成千上万的非法移民每天晚上穿越国境，而联邦政府却没有办法找到他们，抓住他们并遣送他们回去的时候，我们的国界、我们的法律肯定是存在问题。”

　　在这种情况下，不必再设计什么语言以激起听众的视觉想象。只要简简单单地提到他们曾经亲眼所见的事物就能够激起我们需要的那种情绪。

　　规则九 提问问题

　　最好的语言能够激起听众的期待。在这种情况下，如果条件许可，说话人就可以用一些问题来激起人们对现在和对令人担忧的未来的思考。

　　有效的语言

　　“我知道有些人会说，既然这些非法移民已经在这里了，那么就让他们呆下去吧，让他们工作，让他们享受美国公民的一切福利。我不同意这种说法。这样会给那些合法移民传递什么样的信息？而他们遵守了规则，等待了很多年以获得在这里生活和工作的机会。对于那些遵守法律、努力工作、缴纳税款的美国公民来说，这又传递了什么样的信息？——难道就是为了看到自己缴纳的税款服务于那些违法的人吗？这又会给那些可能会成为非法移民的人传递什么样的信息？来吧，穿越国境，你在这里是自由的？这样的信息我不会愿意传递的。”

　　规则十 提供语言情境，解释相关性

　　在某些情况下，情境和相关性说的是一个问题。在非法移民的讨论中，这是不同的两个事物，需要分别加以阐述。我测试了很多单词、短语、原则和概念来看看什么是通用的、大家都可以接受的语言情境。排在最前面的是四个字：法律规则。我告诉共和党人应该这样进行解释：

　　“尊重法律规则是美国原则的核心基础。一个国家如果不能够或者不愿意实施它的法律——包括移民法——那么就会招致对所有法律的破坏。”

　　有效的语言

　　“如果我们允许非法移民穿越国界而不受到任何惩罚，那么我们就是在鼓励这样一种文化——美国的法律是选择性的，你可以遵守，也可以不遵守，看怎么你方便了。

　　“现在，我们要把美国的法律按照法律来对待了——而不是既可以遵守也可以忽视的行为准则，也不取决于你的个人选择或者出生所在国。进入这个国家有正确的途径，也有错误的方式。如果你执意选择错误的方式，那么就要承担后果。在美国，如果你破坏了法律，你就应该为你的行为负责。”

本文摘自《重要的不是你说了什么，而是人们听到了什么》

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　　 在本书中，作者弗兰克R26;伦兹博士向我们揭开了如何说最有效的语言的奥秘，这些奥秘可以帮助大家提高公司的销售业绩，激励公司的员工，抑或是得到应有的升薪，或者在政治上提高与公众对话的效率。如何最大的发挥语言的力量？奥秘就在这本书里。