家庭价值观

　　美国人希望并且期待他们的政治领袖能够体现出“家庭价值观”。我们尊重父母的生活经验，也愿意通过孩子的眼睛去看待世界——不管是出于什么原因，以什么方式，我们的家庭受到挑战的时候，我们就会直起身来认真对待。

　　就在2004年总统大选日的第二天，我的公司对1000名投票人进行了民意调查，想听听“道德价值观”对他们意味着什么。有相当多的人（32%）认为它是指“个人信念和投票人的品格”，接着是“流产问题”（24%），“同性恋婚姻问题”（18%），“关于宗教和精神的话题”（14%），还有“伊拉克战争发起的方式”（10%）。因此大家可见，“道德价值观”更多的是关于你是谁，你的行为方式如何，而你崇拜什么、在具体的社会问题上的立场是什么都是次要的。

　　感觉到投票人对民主党政客对“过飞机”州贬损称呼的敌意态度=482;——哈佛的教授和好莱坞的精英们经常会忘记美国的这一部分——一些民主党人开始试图重新定义“价值观”和“信念”，以赋予它一个更广阔的、非宗教性的方向。民主党的副总统竞选人约翰R26;爱德华（John Edward），把价值观和个人行为联系起来，结果这成了他的演讲中最受欢迎的一段。

　　民主党的有效语言

　　“按照我的看法，评价一个人的价值观时不应该基于这个词在政治广告中的含义。应该基于人们的生活方式和态度来评价他们的价值观。因此当一个人自愿效力于他的国家，为他人奉献自己的生命时——那么这个人就代表了真正的美国价值观。

　　——约翰R26;爱德华

　　然而，这里需要警惕。价值观——至少在政治情境下——并不适用于每个人。在我对2008年民主党有可能的总统竞选人的语言进行分析的时候，我听到的一些话语让人震惊。若一位候选人谈论“价值观”，“信念”，“宗教”或者明确地提到耶稣的时候，得到的回应几乎毫无例外都是负面的。当我问到为什么的时候，回应几乎也是别无二致：“我们同共和党人一样关心价值观。问题是，我们不喜欢政客们对它下定义。”或者说，“如果我们当选的官员谈论价值观，我们就不是民主党人了。那我们就该是共和党了。”

　　超越政党派别进行价值观沟通的最好方式是，利用任何喝可口可乐、吃苹果派、开宝马车的美国人都会赞同的语言，那就是“家庭”，“自由”、“机会”、“责任”、“社区”和“牺牲”。

　　关于价值观讨论的最有力的语言来自于拉尔夫R26;里德（Ralph Reed），“基督教联合会”(Christian Coalition)的前任领袖。不过较有讽刺意味的是，他说这些话是美国的经济处于最强盛状态的时候。

　　有效的语言

　　“美国的伟大从来都不是用道琼斯指数、国民生产总值、个人与公司支票簿的总体价值等来衡量的。美国的力量、美国的真正伟大之处，在于她的人民的道德水准，在于她的领袖的正直，在于我们对待穷弱人民的方式。这才是美国的伟大。”

　　——拉尔夫R26;里德

本文摘自《重要的不是你说了什么，而是人们听到了什么》

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　　 在本书中，作者弗兰克R26;伦兹博士向我们揭开了如何说最有效的语言的奥秘，这些奥秘可以帮助大家提高公司的销售业绩，激励公司的员工，抑或是得到应有的升薪，或者在政治上提高与公众对话的效率。如何最大的发挥语言的力量？奥秘就在这本书里。