平坦的世界坎坷的管理

　　“你可以抵抗敌人军队的入侵，但是你没有办法抗拒顺应时代需求而产生的观念。”这是法国思想巨人维克多R26;雨果的名言，用它来形容今天管理思想对于商业社会的影响是再贴切不过了。

　　当我和博思艾伦的同事把这些管理理念带到中国的客户和读者面前的时候，常常被问到很多莫名其妙的问题：“到底哪个或哪些管理概念是最重要的？”“这些舶来品在中国适用吗？”……

　　作为一个从事管理咨询20多年的从业人员，我想与公众分享的是，“文化”差异从来不能作为管理失败的借口，这些沉淀下来的理念所具有的普遍适用性已经在过去100多年的公司发展实践中得到证明。中国企业家，尽管仍需特别重视本国的“特殊国情”，但不能以之为借口回避世界商业的潮流。因为，这些观念解决的是企业管理中的一些共性问题，不必带着狭隘的民族情结来看待它们。同时，我还想与那些追求卓越的中国企业领导人分享的是，管理的关键问题不是要选出哪个是最重要的管理观念，而是要真正地理解这些概念的内涵，并将其用合适的方式付诸实践。

　　我在中国进行管理咨询工作15年以上的时间里，发现中国企业管理者在接受和吸纳新的管理观念方面，有一些长足的进步。许多中国企业高层管理者对新的管理观念都很渴望，也非常虚心地吸纳，这是一个可喜的现象。

　　例如，华为的任正非就大胆地聘请国际专家，投入大量的资金改造企业。他相信华为要度过行业的冬天，就一定要用国际通行的管理方法。海尔的张瑞敏对于国际化之路曾反复尝试，他对于企业处于“高原期”的感慨，真实反映了中国企业的忧患意识。此外，联想的现任董事长杨元庆在公司高速发展之时，能反思如何更换企业的“发动机”，表现出可贵的自省品质。无论是在民营企业还是在国有企业，一批已经初步具有专业素质的职业经理人正在脱颖而出。

　　不过根据我个人的观察以及在长期咨询工作实践中与中国企业管理人员的交流所得，有相当多的中国企业管理人员，对管理观念的理解还处于一知半解的阶段。许多人对一些简单的名词术语也许谈起来琅琅上口，可是对名词的真正涵义却并不十分了解。同时，这些企业家把管理观念应用于企业发展的效果也并不理想。

　　例如，尽管许多企业管理人员嘴边经常谈到核心竞争力，实际上这个概念在现实中的应用常常因为与其他概念混淆而变得无效。又例如，在分析到底是缺乏“执行力”还是“战略性失误”时，基于对后验结果的判断，他们很可能将成因误解。再例如，要具备合适的“企业价值观”，就不能为了短期利益而生存，只有避免短视的盲目和投机心理，才能持续成长。更为典型的例子就是，尽管管理者知道“学习型组织”的意义，但却不一定真正了解这种学习能力的来源，也不知道如何才能真正在企业中培养一种学习文化。

　　在中国企业中，发生了这么多本来可以避免的管理失误。可以想象，在没有政策保护、完全开放的平等竞争环境下能够持续获得成功和发展的中国企业到底有几家？实事求是来说，放在国际坐标体系上来观察，能够在充分竞争的市场环境下实现长期可持续发展的中国公司，也只是相当小的一部分。

　　在2007年的今天，商业世界的潮流恰恰是许多保护壁垒逐渐被打破，企业要在如畅销书作者托马斯R26;弗里德曼（Thomas Friedman）所讲的“平坦的世界”中竞争。要成功，企业必须具备全面的、强而有力的竞争优势。就这方面而言，中国企业仍有很长的路要走。

　　本书中，我将就将来对于中国企业界产生影响的因素和概念进行逐一分析。

本文摘自《中国企业应该学习什么》

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　　 本书是作者多年来从事经营、管理和咨询服务的独到见解与心得，是一本出色 的中国国企民族工作者实践的教科书。本书提出了提高企业“软实力”等一些新的观点，强调通过增强企业的内部能力来充分调动资源和抓住外部机会的能力，是一种有助于经济增长的真实动力。本书融合了作者多年研究成果和博思艾伦咨询公司的成果和对中国企业的分析、诊断，对于提高中国企业的管理水平有很大的帮助。