出去就餐：如何在拥挤的餐厅得到座位
队伍都排到了门外面。就算是走到女领班的服务台都像是在东京的地铁里穿行那么困难。现在是周六的晚上（或者是情人节），你却发现自己忘记了订座。你怎么才能得到靠窗户的那个绝佳位置……或者哪怕是在后面挨近厨房的地方找到一张桌子呢？
你可以在电视剧《抑制热情》或者《宋飞正传》里学到一些贿赂技巧，但是要想感动女领班，你需要讲述一个令人动情的故事。这个故事应该是关于你自己的，要动人心弦。或者你也应该在里面加上一些幽默的成分。一个以你自己为代价的、能够说明为什么得到两个座位如此重要的幽默故事也许能够创造奇迹。如果你能让女领班笑起来，那么她肯定能想方设法帮助你找到一个桌子，或者至少她会努力去做。
正如前面提到过的登机技巧一样——但不同于与交警打交道——你的目标是创造移情效果，让掌权的人能够从你的角度看问题。如果女领班能够从你的角度看问题的话，她也可能会意识到自己以后的需要——今天帮了你的忙，意味着以后的某天，某个人也许会帮她同样的忙。
重要的第一步是让女领班说话。这就好像是调情一样；只要她能够继续对你的故事或者笑话进行回应，她就没有对你关上大门。让她笑起来，或者让她真心对你的悲惨爱情生活感到同情，很可能她就会说：“我看看我能做些什么”，然后回来的时候你就有了座位。
在本书中，作者弗兰克R26;伦兹博士向我们揭开了如何说最有效的语言的奥秘，这些奥秘可以帮助大家提高公司的销售业绩，激励公司的员工，抑或是得到应有的升薪，或者在政治上提高与公众对话的效率。如何最大的发挥语言的力量？奥秘就在这本书里。
你可以在电视剧《抑制热情》或者《宋飞正传》里学到一些贿赂技巧，但是要想感动女领班，你需要讲述一个令人动情的故事。这个故事应该是关于你自己的，要动人心弦。或者你也应该在里面加上一些幽默的成分。一个以你自己为代价的、能够说明为什么得到两个座位如此重要的幽默故事也许能够创造奇迹。如果你能让女领班笑起来，那么她肯定能想方设法帮助你找到一个桌子，或者至少她会努力去做。
正如前面提到过的登机技巧一样——但不同于与交警打交道——你的目标是创造移情效果，让掌权的人能够从你的角度看问题。如果女领班能够从你的角度看问题的话，她也可能会意识到自己以后的需要——今天帮了你的忙，意味着以后的某天，某个人也许会帮她同样的忙。
重要的第一步是让女领班说话。这就好像是调情一样；只要她能够继续对你的故事或者笑话进行回应，她就没有对你关上大门。让她笑起来，或者让她真心对你的悲惨爱情生活感到同情，很可能她就会说：“我看看我能做些什么”，然后回来的时候你就有了座位。
本文摘自《重要的不是你说了什么，而是人们听到了什么》
在本书中，作者弗兰克R26;伦兹博士向我们揭开了如何说最有效的语言的奥秘，这些奥秘可以帮助大家提高公司的销售业绩，激励公司的员工，抑或是得到应有的升薪，或者在政治上提高与公众对话的效率。如何最大的发挥语言的力量？奥秘就在这本书里。