引子 我们是电商

　　与人类历史上那些改变世界的新生事物一样，电商注定位列其中。技术层面的彻底变革，当然不是它的全部——人类的存在模式随之改变，这才是最重要的。

　　——题记

　　如果你一厢情愿地认为，电子商务这个圈子无比庄严，圈子里的人们个个天赋异禀、肩负为众生开太平的英雄使命，那只能说，你太怪力乱神了。

　　不是我哗众取宠，讲个小故事你就明白：一旅游车，在路上平稳行驶，天色渐晚。车上一乘客从梦中醒来，蓦然惊觉，车中只有自己，车却依旧向前行驶。乘客大叫：“鬼啊！”此时窗外传来一个声音：“鬼个毛线，车坏了，所有人下车推，就你在睡。”

　　呵呵，所有人都看见了电商圈子里的事情，结论很简单：这事与英雄无关。就你认为他们是英雄，就好比姚明当了中国作协主席，很怪（虽然这事儿很可能发生）。

　　电商与英雄，即便不是完全不搭，也是相去千万里。

　　毋庸置疑，这个圈子以及这种商务模式，用“了不起”来形容一点都不为过。事实上，更夸张一点，用“人类文明的伟大进步”来形容也很恰当。可是，请不要忽略，这行当在全球范围内的历史不过十余年：1993年，美国新总统克林顿初掌权杖，从此美国资本市场一飞冲天，只涨不跌的神话一直延续到克林顿卸任。① 期间，所有高科技概念炒得比北京房价的飙升还迅猛，一大批在美的中国留学生都沾了光，捞到了人生第一桶金。

　　除此之外，此事最重要的意义还在于，这些来自东方的年轻技术流，由此进入IT圈子，不知不觉就为很多年后远在东方的祖国埋下伏笔，正是这些人，主导了日后的中国互联网江湖。

　　历史的瞬间只在弹指间，用不了几年，互联网之风吹到中国。虽然此事不算头一遭，但要说电子商务的兴盛，却实在是这近几年的事情。

　　现如今，电商圈子可谓青出于蓝，一代更比一代强。可是，电商有一个问题，就好比两个商人，如果你卖水我卖饼咱们都能生存，如果都卖水或者都卖饼，那估计生意都得黄。

　　我国电商正是这样，别人有的我也要有，我有的别人也有……

　　同质竞争还是其次，等到过了大酬宾的几日，买家就随着商家的偃旗息鼓而各自奔天涯了。买家很难留住客人，说到这里，消费者都是功利的，哪有好处上哪，可是电商总不能一直赔本赚吆喝，总要赚钱的嘛，一想到赚钱，“哄”的一声，人群就散将去也。

　　电商们百结愁肠，想不通为什么麦当劳和肯德基这么同质的商家都能活得好好的？为什么做电子商务，都是同样的模式，同样的策略，却无法共同繁荣呢？

　　症结所在，电子商务这圈子的门槛太低了，随便找个程序员，简单弄个网页，找一笔资金，谈一些货源，就是一家电子商务企业了。正因如此，每天成立和破产的电商，都得数以百计。

　　再加上，互联网本身的盈利模式尚且模糊不清，在这个以免费为立足之本的圈子里，你想要用户老实掏钱，基本上很难。

　　目前来看，运作电商就是个游戏，游戏的谜底谁也不知道。这还只是以单纯的零售为定位的电子商务企业，如果算上广义的电商，什么微博、SNS社交网站、门户网站，这个圈子就更说不清了。

　　当然了，我们要说的圈子，名为电商圈，诸如淘宝、京东、当当、卓越以及形形色色的团购网站，但这个圈子里的故事，又实在没法和互联网上的其他东东割裂，比如开心网、新浪微博、腾讯QQ、优酷、土豆网；以及传统企业的电子商务化，比如手机、电脑等厂商的在线商城。广义的电子商务，其母体都一样，都是互联网，大家的目标也一样，都是赚钱。这没什么丢人的，一切不以盈利为目的的公司都是在“空了吹”。

　　话虽如此，本书要讲的电商圈子，还是限定一个范围吧：以发生买卖经营行为、有实体产品销售的电子商务企业为主，外加其他有趣好玩的互联网行业里的段子为辅。

　　盘点这圈子有何目的？

　　首先，这圈子，确实很逗，搏人一笑。某人在淘宝买了个床垫，结果送货的物流公司是京东的，就是价格稍微比京东自营的床垫多了5块钱。原来，这位淘宝卖家是个“皮包公司”，他接到订单之后，再通过京东“买货”，比京东多卖几块钱，赚的就是这个差价。买家很不爽啊，但是去淘宝投诉，去京东投诉，两家都表示“毫无压力”，因为大家都做了生意。至于具体怎么运作，只要在合法合规的前提下，那么买卖双方都有自由。这很逗，就是买家估计下次再也不会在淘宝这家店里买东西了，还要给个差评……

　　除此之外，这圈子还有更现实的意义：面对12306订票网站①的崩溃，有人说要是让淘宝之类的民营电商来代理，效果会更好。原因有三：其一，互联网的精髓在于，“用户就是上帝哦亲”，你要啥我就弄啥；其二，互联网企业之间是你死我活的较量，但12306这个一夜之间成为“最牛电商”的网站，和当年的?道部一样，只此一家；其三，民营企业，打的就是亲民牌，而且是那种真的亲民，不是代表某官方给你打个99折的那种“亲民”。显然，政府部门，不管是理论上还是实践中，都不具备民企的这种“劣势”。

　　最后一个重要的盘点目的：有个圈子很有意思，总是有层出不穷的故事，而且很热闹，里面的人个个是主角，时而面红耳赤，时而亲密无间。不管搞出多大的动静，他们有一条最有价值的属性——商业精神。这是我们的时代最稀缺的东西。此外还有一点要说明，虽然他们是商人，可是他们很难赚到钱……

　　你说，这样的圈子，该怎么盘点？

　　我觉得怎么着也要从2011年的电商风云说起吧？

　　2011年？那只是个开始，要说就得从十年前说起……

　　（注：此句仿电影《大腕》的台词）

本文摘自《电商那些事儿》

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　　马云、马化腾、李彦宏、刘强东、李国庆、陈年，互联网不仅是财富聚集之地，更是传奇蛋生之地。这里有口水大战、激情四射，有红二代也有屌丝逆袭，互联网的活雷锋和新商业文明的先烈一起上台，你方唱罢我登场，透过本书不仅能看到互联网的传奇，更了解新时代财富脉络。