第22节：社会化媒体的营销价值(6)

　　5.2.3 促销活动

　　在目前尚未推广的社会化网络营销中，企业进行单纯的产品促销也占据了很大一部分的应用份额。尽管这种商品促销规模较小、不成体系，但是至少是企业的一种尝试，当然也有一些优秀的企业已经凭借这种尝试摸索到了一些门道。

　　国内有一家叫做dealextreme的外贸电子商务企业，其产品主要涉及3C及一些配件，目前在国内同行业中做到了领先水平。但是他们基本上不依靠传统的PPC、SEO、联盟营销的方式，而主要借助在一些国外的知名论坛中进行消费分享、软文推广的模式来进行营销。这对于很多企业来说几乎是不可思议的，但是毫无疑问他们做到了，也正是值得我们去学习和研究的。

　　社会化媒体的多样性让企业的促销模式更加丰富。社交网站的消费订单分享，微博上面的产品推广、转发、评论抽奖，都可能在带来人气的基础上产生订单。当然目前流行的团购网站的产品推荐订阅，其实也是一种促销方式，类似EDM的变种。总之，社会化网络的促销方式变得更加多样，甚至在某些地方变得更加隐蔽，如图5-10所示。

　　图5-10 企业的社会化媒体促销方式

　　类似口碑营销的应用让社会化网络上的促销广告变得更加隐蔽。目前已经有专门的业内人士组建的小团队开始接单社会化媒体促销的生意。比如微博促销就是很常见的一种方式：这些人本身并没有自有产品，而是单纯凭借手头上掌握的粉丝资源，然后帮助促销客户传播促销信息，引导流量并且形成订单，并从中收取佣金。

　　从某种程度上来说，这种仅限于流量引导的营销模式对于一个企业长期的产品销售、品牌塑造等意义可能并不是足够大，但是对于单品的促销、节日活动的促销等确实具有非常积极的作用。而且真正对于有竞争力的产品或者企业来说，若早期的知名度不高，如果可以通过这种方式来打开市场，也是未尝不可的。

　　综合来说，社会化网络营销，尤其是国内流行的社交网站、微博的营销，目前大多仍是仅限于非规律性的、非常规的促销活动。除了一些节日的促销之外，临时性、偶然性都比较强，尤其是在大多数的社会化网络上很难形成一个稳定的平台持续地通过忠实用户带来流量及订单。比如说B2C网站可以以固定的域名网址等类似于实体店的可寻址特点维持住一大批的回头客，但是社会化网络中目前主流的促销方式大多不具备这个功能，而只是偏向于一次性的促销活动。

　　而团购网站更类似于一个长期性的促销活动平台。网站主每天提供一个名额或者多个名额给提前预约了位置的商家，然后在预定的时间以某种优惠方式定时、定量地进行促销，从本质上和实体店铺里的限时抢购没有任何的区别。尤其目前以Groupon为首的团购网站，正准备在团购平台上允许商家自建店铺进行每日促销，更是充分利用了社会化网络的促销价值。

　　随着国内微博的风靡，基于微博的应用开发也开始火热起来。由于微博、SNS等具有天然的社交化电子商务导购倾向，因此作为先行者的Twitter、Facebook目前都已经自己开发或者衍生出诸多第三方开发者用来进行商业活动。委内瑞拉的Selltter网站（http://selltter.com/）就是试图通过社会化网络使购物进一步简单化。

　　基于Twitter的电子商务网站现在有这样两种形式：一是对Twitter信息的再加工和整理，将购物信息分门别类地提供给用户；二是开发第三方应用程序，让用户直接在Twitter上更友好地发布商品信息，直接进行买卖交易。Selltter.com网站将这两种方式结合到了一起，用户通过Twitter账号登录，发布购物信息，该网站会对这些信息进行聚合，进一步加工，方便用户查询、搜索商品信息并洽谈买卖。

　　Selltter网站作为Twitter电子商务应用的后来者，着力于让操作更加简单、功能更加直接。用户用Twitter账号登录后，犹如发布分类信息一样创建购物清单，包括商品的名称、基本信息、价格、所在地点、交易方式、Tag标签等。查看到该信息的用户，可在Selltter网站上进行一些操作，比如直接和卖家联系购买，还可以标记书签成为有兴趣的购买者，也可以直接提问了解更多关于该产品的信息，如图5-11所示。

本文摘自《网商成功之道》

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　　 SNS营销：网商成功之道 本书针对如火如荼发展着的社会化媒体，从传统营销理念的角度，针对其所具备的传播特点一一进行印证；从其对应的营销学理论本质层面，深度挖掘社会化媒体所具有的营销价值。藉此希望能为互联网营销者带来思维方式的转变，从单纯的经验技巧层面跳出来，从营销学的本质发散开去，真正活学活用，利用社会化媒体打造全新的互联网营销渠道。本书从SNS发展史、传播学基础、营销学本质、传播学中的优劣表现、营销价值等理论层面一一说来，伴随以丰富的案例点缀，为读者拨开迷雾，抓住社会化媒体的核心价值。最后以企业社会化媒体营销的真实项目作为案例为读者全程展现，以真正做到理论联系实际，为读者带来营销层面更多的参考价值。