第19节：独特的“你”(16)

　　让我们继续向前看，在所有地方都禁止使用这些词语。完全禁止。永远禁止。在任何一种情形中，你应当决不再感到有必要使用这些单词中的任何一个，包括你在读完本书之后打算创造的令人惊讶的内容。禁止使用这些词汇，是朝着创造听起来像是人话的给力的内容迈出的第一步，也是对我们自己说话的第一步，因为，如果那样，你的内容就是为人们之间的交流所创造的。

　　1．影响深远的（Impactful）

　　这个词很好，商业和教育界的许多人士，喜欢反复使用它来描述不同凡响的事物。但大多数词典并没有这个词，如果有的话，它应当禁止使用。

　　替代：试一试“有影响的”或是“重要的”。“强有力”（Powerful）的，也不错。

　　2．影响力（Leverage）

　　这一词语是作为模范和榜样来用的，起初是作为名词来使用的，并且现在发现它们是动词。

　　替代：取决于你打算表达的意思，试着使用“作用”、“手段”或“优势”。

　　3．协同（Synergy）

　　当结合的结果，大于其个体部分之时，都用这个词来表述。如果是这种情况，那么，每个人都会是赢家，因此，没必要用一个时髦的词来描述它。

　　替代：试一试“合作”、“帮助”、“联合”、“合力”或者是“共同努力”。

　　4．革命性的（Revolutionary）

　　在商业中，人们通常使用这个词来描述事物真的发生了重大的改变，不再是它原来的样子了。除非你刚刚发明了能够用来登月的电梯，否则不用使用这个词语来描述。

　　5．电子邮件群发（E-mail blast）

　　公司通常使用这一词来描述他们向订户发送了电子邮件的产品。问题是，这意味着一种无礼。你是垃圾邮件发送者吗？如果是那样，那你就爆炸了。你是合法的公司，在向订户列表中的订户邮寄合法的产品吗？我看并不是很合法了。

　　替代：“简报”、“电子邮件”或“订户更新”，怎么样？

　　6．前瞻性的（Proactive）

　　我们知道，公司都希望给别人形成走在时代前列的印象，而且遇到的每一个问题，都是他们事先预料到的。但这个词语听起来有点自负，不应当使用，除非你是在进行婚姻疗法。

　　替代：取决于你打算表达何种意思，试着使用“积极的”、“预期”、“先发制人”或是“预测”。

　　7．深度探讨（Drill down）

　　当人们在就某一主题深入探讨烦人的细枝末节时，用这一词语来表示。将这一词语和深潜联系起来，尽管很明显，前者发生在土壤之中，后者出现在游泳池或海洋之中。

　　替代：试着使用“深入”或“详尽描述”。

　　8．激励（Incenting/incentivizing）

　　销售人员和中级管理人员喜欢这种说法。你不应当使用这个词，应当禁止它们。

　　替代：试着用“鼓励”或提供“鼓励措施”。

　　9．解决方案（Solution）

　　商界人士通常使用这个词来描述一种他们无法用别的方法来解释的产品或服务。

　　相反：真正准确地描述这种产品或服务究竟是干什么用的，并使用户自己来决定，它到底能够解决什么问题，怎么样？

　　10．使用者（Users）

　　这个词剥夺了任何的个性和人性。“网络推销员和毒贩，是唯一两个把他们的客户称为使用者的行业”，这是《陌生人的长脖子：怎样向客户交付他们真正在网络上想要的东西》The Stranger's Long Neck: How to Deliver What Your Customers Really Want Online一书作者格雷?麦高文所说的话。

　　相反：用“人们”怎么样？“客户”？“朋友”？或者，直接称呼你想要与之互动的一群特定的人，比如说，工匠、影迷、爱狗的人、泳池安装者，或者直接称为你们？

　　11．其他常见的过度使用的词语

　　许多词语虽然很好，很妥当，但如今已经被人们过度使用，以至于毫无意义，它们包括：稳健的、加框文字（但只有当你在框框以外才使用）、战略的、空间（当它运用于你所处的市场中时）、引力。

　　本书精华已为您连载完毕，谢谢阅读。

本文摘自《网络营销的杀手级武器》

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