起点决定高度(2)

2013-12-06 16:40:55

  最熟悉的不一定是最适合的

  你可能会以为,对汽车有所了解,可以帮助你在一家汽车公司中登上顶层;或者拥有软件知识背景,可以帮你在世界级的软件企业中开创成功的职业生涯。但这两个想法都是错误的。在理解为什么它们是错误的时候,我们可以领悟到一些重要的观点,而这些观点会帮助你决定从何处开始你的职业生涯。

  总部设在德国的 SAP公司是一家价值 150亿美元的软件公司,在企业资源规划和数据库软件市场中,SAP是甲骨文公司的一个有力竞争对手。在 2009年时,齐亚 .优素福(Zia Yusuf)已经成了 SAP公司全球生态系统和合作伙伴集团的执行副总裁。41岁的优素福仅仅为 SAP工作了 9年,就成了这家跨国公司的高级管理人员,他领导着一个负责 SAP合作伙伴关系的小组,也负责在线社区和客户拓展业务。但是,优素福的背景似乎并没有预示着,他可以在一家以工程为主的高科技公司中成功地发展他的职业生涯。

  齐亚 .优素福出生于巴基斯坦,在明尼苏达州的马卡莱斯特学院(Macalaster College)获得了经济学和国际研究学学士学位。怀着对国际发展领域的兴趣,优素福进入了一家发展经济学咨询公司,并获得了乔治城大学外交事务学院的硕士学位。之后,优素福进入世界银行工作,他的表现十分出色,成了世界银行的正式工作人员。不过,世界银行不允许优素福调到它旗下的国际金融公司( International Financial Corporation),所以在妻子的建议下,他决定回到商学院,以强化他在私营部门方面的知识。他获得的第二个硕士学位是哈佛商学院的 MBA学位,并于 1998年进入高盛工作,在这里,他可以充分利用他的银行和经济学背景,而且高盛也是哈佛商学院毕业生的一个通常去向。优素福在高盛的工作表现非常出色,他特别擅长客户关系管理,但优素福不太喜欢银行工作。

  20世纪 90年代末是互联网繁荣的高峰时期,硅谷的发展令人振奋,优素福在哈佛商学院的同学和在高盛的伙伴们都纷纷去硅谷开拓自己的事业。优素福的一位同事,同时也是哈佛大学校友,成了 SAP联合创始人哈索 .普列特纳( Hasso Plattner)的董事会助理。优素福之前从来没有听过 SAP,更不用说对 SAP有什么了解了,但他仍然飞往旧金山湾区,与普列特纳见面,并获得了 SAP在加州帕洛阿尔托办事处的一个职位。当时优素福认为这是一个迁入加州的好办法, SAP会付给他搬迁费,他也可以近距离地感受硅谷的文化和抓住可能的机会。

  一开始,优素福是 SAP Markets集团的首席运营官,这个集团是 SAP的一个全资独立法人,其业务是建立电子交易市场,将买家和卖家联系起来,并从每次交易中提取少量费用以获取利润。其他一些公司,如第一商务(Commerce One),也采用了这种商业模式,但事实证明这个模式并不成功。虽然 SAP Markets开发了一些可以用于 SAP其他产品的重要软件组件,但这个 600人的集团最终还是被解散了。

  SAP Markets停止运作后,优素福接受了建立 SAP内部战略咨询部门的新任务。他从 SAP公司内外聘用人才,组建一个新部门,这个部门有机会参与几乎所有需要进行数据收集和分析的高级别决策,比如重新设计人力资源部门、定价问题、组织结构和设计的选择等。这个部门被称为“企业咨询小组”(Corporate Consulting Team,CCT),它成了 SAP与一切外部咨询师的联络处。当哈索 .普列特纳对以用户为中心的设计和设计思想感兴趣时,自然就是由优素福和企业咨询小组去联系一流的产品设计公司 IDEO,以及其他可以帮助 SAP达成目标的外部资源。

  企业咨询小组在德国和帕洛阿尔托各有一个办事处,在主管这个部门 4年以后,优素福着手开展一个新业务:为 SAP公司巩固和发展生态系统活动。他向联合 CEO利奥 .阿波特克(Leo Apotheker)汇报,此人后来成了 SAP的 CEO。《商业周刊》对这个活动赞誉有加,合作伙伴和生态系统领域的开发者和客户社区也为 SAP提供了更多的收入和产品。此时的优素福已经有所建树,而且由于他在客户、合作伙伴和竞争对手中的知名度较高,猎头公司找到优素福,希望他担任一家高科技公司的 CEO。很多人都认为这将会是优素福职业生涯中的下一步棋。

  优素福已经从一名银行家变为一个大型软件公司的高级领导者,并很有可能在 10年内成为一家高科技公司的 CEO,但他并没有工学学位,甚至在这段时间内也从未管理过工程或销售机构。在 2009年年底,优素福宣布他即将离开 SAP,去一个较小一些的公司担任首席运营官或 CEO的职务。他提出辞职后,包括普列特纳和 SAP公司 CEO利奥 .阿波特克在内的高层管理人员对他极力挽留,他们向优素福保证,如果他留下来,他将很快进入 SAP的最高管理层,即由 7人组成的执行委员会。

  齐亚 .优素福成功的职业生涯追?了数十年前一个小团队在福特汽车公司的发展轨迹,即利用分析人员的职位建立权力基础。第二次世界大战之后,在五角大楼工作过的一个小团队整体进入了一家公司。这个训练有素的小团队由一些非常聪明的年轻人组成,他们曾为战争提供过分析支持。这些人认为他们能在一家企业里产生直接而重大的影响,他们所选择的企业就是福特汽车。当时福特汽车公司由年轻的、缺乏经验的亨利 .福特二世(Henry Ford Ⅱ)领导,公司内部腐败猖獗,工会问题麻烦不断,基本上没有进行财务控制,整个就是一团糟。

  这些所谓的“神童们”进入财务、会计和控制部门中。他们的分析才能既不适合交际应酬的销售工作,也与混乱脏污的厂区格格不入。此外,他们都不了解汽车制造行业。虽然他们的非正式领导者特克斯 .桑顿(Tex Thornton)离开了福特,去了休斯飞机公司( Hughes Aircraft),后来又创立了利顿工业公司( Litton Industries),但包括罗伯特 .麦克纳马拉(Robert McNamara)和阿杰伊 .米勒( Arjay Miller)在内的其他人最终晋升到了公司的高层,并影响了很多大公司的整整一代管理者。来自福特财务部门的宠儿,最终在施乐公司、国际收割机公司( International Harvester)以及其他重要的大公司担任了要职。

  “神童们”在福特公司的职业生涯大获成功,尤其是麦克纳马拉,他成了第一个被任命为公司总裁的非福特家族成员。他们的成功取决于几个因素。

  第一,他们从著名大学获得了高级学位证书,成了精英人士。亨利 .福特二世没有完成大学学业,当时福特汽车公司处于风雨飘摇的困境之中,他面临着扭转这种局面的艰巨任务,而“神童们”的学位背景给他留下了深刻印象。

  第二,“神童们”的分析才能以及他们提供的数字,至少在表面上为这个混乱的公司提供了合理性和确定性。

  第三,财务人员们使用了华尔街和金融市场的语言,甚至是在 20世纪 50年代,当福特成为一家上市公司时,华尔街和金融市场就显得非常重要。埃德 .伦迪(Ed Lundy)是财务副总裁,也是麦克纳马拉的盟友,如果麦克纳马拉做出了某个决定,他就会以权威的口气指出这会对股票价格产生什么样的影响,而且他的意见也总是会占据上风。

  第四,财务人员在花钱时十分保守,他们没有乱花福特的钱。麦克纳马拉和他的同事减少了浪费和内部腐败,增加了利润。亨利 .福特二世在见到这样的初步成效后,也变得越来越倾向于规避风险。

  但是,财务部门之所以能掌握实权,最重要的原因也许在于他们在重大决策中发挥了核心作用。比如,需要把钱花在对工厂进行现代化改造上吗?应该对新产品开发投资吗?财政人员不仅参与这样的决策,而且他们提供的标准和数据是最重要的考虑因素。财务部门曾在每个工厂里安置人员,以搜集信息并监察状况,这是为了确保这些人员对财务部保持忠诚,财务部定期让他们轮岗回到总部,并告知他们总部会决定他们的职业生涯。财务部还把一些人才安插到公司的其他部门,以扩大其影响力,并渐渐控制了整个公司的议事日程和信息流。财务副总裁埃德 .伦迪的手下甚至掌控了绩效评估过程和决定工资调整和晋升的评级过程。因此毫不奇怪,财务人员和那些忠于财务部的人获得了更高的评级:“在公司的人员履历表上,他们会用绿色标记出谁是优秀员工。伦迪手下的很多人都被评为优秀,这不仅因为他们聪明,而且还因为他们互相给对方评级。”因为财务部门产生的是数字,而不是汽车,这就在很大程度上避免了遭受批评。财务人员不需要制造或出售任何东西,只要让亨利 .福特二世保持心情愉快,并让他们的对手处于防御状态就可以了。

本文摘自《权力》


   《权力》为斯坦福大学著名组织行为学教授杰弗瑞R26;菲佛,关于如何在现实世界中获得权力,运用权力,并维护权力的颠覆性作品。
作者杰弗瑞R26;菲佛指出“世界从来都不是公正的,你想拥有的一切只有靠你自己去争取。”传统的相信生活是公平的做法,会让我们被现实世界中的挑战和竞争打得措手不及。我们也无法从当权者身上学到该如何获得权力,因为他们的建议通常经过了美化。
通过大量真实案例,作者为我们每个人指出了一条通往权力和事业成功的真正路径。本书建立在人际交往的现实基础之上,它破除了偶像和传统的神话,不仅是一本必不可少的组织生存手册,也是领导力和管理领域的一个新标准。


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