第16节：效率改变中国（16）

　　而在城东，另一个B地人看到修车的生意好得常常有顾客排队等待，于是就在街对面也开了一家修车店。为了招徕顾客，新修车店按照对面老店的价目表九折收费，这样一来，两家店的关系弄得有些紧张，但生意也都还不错。

又过了一阵子，另一些A地人看城西的人流越来越多，就渐渐开起了超市，建起了住宅、学校，西边慢慢形成了一个繁华的新社区，房地产业开始增值。

而在东边，越来越多的B地人聚在一起开修车店，价格战变得白热化，每家店都偷偷地在客人面前诋毁其他同行。为了控制成本，店主们不惜克扣修车师傅的工资，甚至在修车时以次充好、偷工减料。于是，高水平的技师流失到西边A地人的修车店里去了，最终不在乎价格而在乎质量的客人也不来了。

慢慢地，修车业务出现了产业分工，高价车、新车都到城西维修保养，尽管那边修车的平均价格是城东的3倍；而二手车、廉价车都到城东，尽管他们的服务令人不满意，但毕竟收费低廉。

于是，A地人的修车店收入丰厚，而城东的B地人虽然很拼命，却只混了个温饱。

最先在城东开店的那个B地人决定贷一笔款，把自己的店搬到城西去。实施之前，他装作顾客去实地考察了一番。一到A地人的店，他发现A地人买断了几项专利，修车的效率提高了5倍，质量提高了3倍。而城西因为成了商业旺区，房价和房租都上涨了120%。B地人发现，如果在A地人的店铺旁再开个店，凭他现在的资金和技术恐怕是死路一条了。?

　　?孙力.竞底——中国企业之殇[M].太原：山西经济出版社，2009.

有人说，这是一种“螃蟹文化”，也有人认为这是缺乏创新意识的体现。现在该是我们的企业静下心来，踏踏实实地提高效率、做好实业的时候了。

因为不了解自己，所以不知道要什么，跟着别人追； 因为不了解世界，所以不知道做什么，忙碌以求心安；社会由扁平变得日渐立体，生存还是生活是一个问题，与其说是经济腾飞，价值观变迁让我们汲汲营营，不如说内心空虚、焦躁不安让我们急于掩盖、无法自已。

　　——西铭

生活就像一场末位淘汰赛，急于跑到终点的人，反而忘记了终点在哪里。

　　第四节乱：无人获益的效率观

　　剽悍的中国人不需要解释

　　苏丹红、瘦肉精、三聚氰胺、塑化剂……这些貌似离我们很远的化学名词，却在频发的食品安全事件中进入每一个人的视野：从饮料里，我们认识了塑化剂；从大米里，我们认识了石蜡；从咸鸭蛋里，我们认识了苏丹红；从火锅里，我们认识了福尔马林；从银耳、蜜枣里，我们认识了硫磺；从木耳中，我们认识了硫酸铜；从三鹿奶粉里，我们认识了三聚氰胺。

这仅仅是食品乱象的小小切片，案例还有很多，不断增长的“商业智慧”不断提升着人们的生活智慧。

有些食品生产商为了东西好看好吃，能快速赚到钱产生效益，可以冒天下之大不韪。然而，当赚到钱的人拿着大把的钱却再也买不到一棵放心的大白菜时，怎么办？

这样的投入，长远来说，是极高的，与产出不成比例。

这样的效率观，甚至已经触碰了“浮躁”的底线，商业的本质，人性的良知，人心的道德已然滑向混乱。

那么，浮躁与混乱，有区别吗？

　　

本文摘自《效率改变中国》

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　　 改革开放三十余年，效率已经显示了它的威力。中国无数的企业，也在这场效率变革中实现了从产值到体量的巨大转变。三十余年的高速发展，不仅加速了世界经济的演进，也将中国企业推向了全球舞台。然而，也正是这种曾经无往不利的“快就是效率”的观念，让中国企业在全新的经济环境中，集体遇到了增长瓶颈。在本书中，我们将为广大的企业家朋友们解开“效率”秘密，那就是——“效率两翼图”。以这幅图反观自照，企业将会找到突破增长瓶颈的路径。希望本书中的六大原创观点和六大思维模型，能帮助企业家、管理者、创业者、职场精英们改善效率观，实现企业和个人的高增长。