项目管理系统（）

　　控制

　　现在我想先把控制拿出来讨论，然后再去分析计划和信息。项目管理的全部目标，就是保证你取得组织期望的结果，这就是通常所说的"一切尽在掌握之中"，这也正是项目经理所期待的。

　　如同英语中许多词汇一样，"控制"也有两重含义。第一重含义几乎等同于"权力"这个词，独断的经理人总是试图用权力控制别人。

　　然而，在管理学中，"控制"这个词应当还有另外一重含义--指导或信息系统判定。控制就是对比你所在的地方和你应该在的地方，当偏离目标时采取措施纠正。但是，这只有当图1-12模型中的计划和信息这两项都准确无误时才能实现。

　　计划与信息

　　如果你没有计划，按照上面的定义，你就没有控制，因为计划能说明你应当在的地方。并且，如果你不知道自己在什么地方，你同样也无法控制，这些有赖于你的知识信息系统。

　　大多数公司在这两方面都存在问题。它们往往不能很好地做计划，很多时候，这是由文化原因导致的。有的公司是从一个个体、在车库办公的小企业，逐渐发展成为一个拥有上百名员工的大企业。随着业务的增长，经理人开始意识到过去作坊式的管理方式已经不再适用，需要进行规范化管理。但这种想法常常遭到反驳："我们从来没有这样做过，但我们也成功了。"反驳者会这样说。

　　"是的，但是我们以前的管理方式已经不再适用了，"有人试图进行解释。事实上，成功的组织往往面临着巨大的危险，因为成功会让人们变得故步自封。

　　关于信息，大多数公司都有很好的信息系统，用来监控库存、工资、订单以及其他。但它们通常没有用来监控项目的信息系统，为什么？因为他们没有意识到需要这样一个系统。这就意味着，大多数项目经理必须人工监控项目的进展，实际上，这倒也没有什么困难，而且，多数的进度计划软件可以做挣值报告，可以帮助你比较容易地掌握进度。

　　

本文摘自《项目计划、进度与控制》

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　　 本书用通俗易懂的语言阐述了项目经理在进行项目管理过程中涉及的所有工作，为项目经理开展项目管理提供了全方位的理论依据。作者对项目的四要素：性能、成本、时间和规模（P、C、T、S）的论述，非常深刻地揭示了项目管理的目的，并为项目的选择和实施提供了通行的规则。作者同时还提出了另一个重要观点：项目管理就是“与人打交道的艺术”。书中还就项目团队的建立与运行做了精彩的分析。詹姆斯-刘易斯博士以讲故事的方式谈问题，用许多亲身的经历或著名企业的案例，阐述了十分深刻的道理，使本书读来轻松，风格独特，又耐人寻味。
　　本书属通用项目管理书籍，不仅适合理工科各专业和管理专业教师、学生、各行业的高中层管理者、项目经理和项目成员作为培训教材，还可作为MBA和在职的工程师和其他对项目管理感兴趣读者的重要参考书。