企业青睐什么样的产品经理（2）

2013-10-19 16:37:57

　　2.产品基本功好

　　产品基本功是一个产品经理专业能力的最基本体现。虽然上面的JD仅仅提到："负责商业需求分析，推进决策，产出PRD（ProductRequirementDocument）和Demo等产品需求定义"，这可能是因为他所招聘的是资深社区产品经理，所以没有太多对初级技能的强调。

　　但很多企业的JD都会提到："熟练运用Axure、Visio产品设计相关软件"，潜台词就是说：基本的产品技能都得会！用Visio画流程图、用Axure画原型、写产品需求文档都要行。甚至还有一些企业在面试的时候，让你把过去的作品展示一下，其实这也就是想通过实际的产物对你进行衡量。耳听为虚眼见为实，看到了你的作品，就可以更好地判断你的功底。

　　3.懂技术实现

　　产品和人一样，是有其内在组织结构的，如果在某个构成部分存在问题，它就会"生病"，懂技术实现，可以帮助你更好地把握产品的架构，让它保持健康。互联网产品，基本上都是通过客户端和服务端进行交互，最后渲染到用户面前的。如果你一点技术不懂，或许这就会成为你产品经理生涯的一块硬伤。特别是还处于设计阶段的产品经理，这会直接妨碍到你进行功能设计。

　　再来看看前面所展示的JD，上面写到：通信或计算机专业、可以负责社区产品的设计和开发。看来这个岗位是要负责一些新产品的设计和研发的，而不仅仅是社区内容方面的策划。

　　Google、Microsoft、IBM等企业中的很多产品经理都是从一线的工程师中提拔上来的。因为这些公司的产品更偏向于技术性产品，工程师对业务逻辑非常清楚，他们可将技术与商业场景结合起来考虑，这样就可以获得很好的商业产出。

　　举个例子：

　　阿里旺旺每天有很多的用户登录，IM默认用户登录时会弹出"每日焦点"。以前，这个模块只是对原始的资源进行了分配，比如分为3个标签页（社区、资讯、新闻），各个业务方负责各自的运营，这导致CTR（ClickThroughRate）很低，很少有用户去点击上面的内容。2010年年初，公司安排我负责此模块的改版，刚开始，我对于如何突破原有的模式也比较困惑。

　　后来，基于对产品技术的了解，我把阿里巴巴几个主要的场景进行了划分。通过对用户行为偏好进行分析、数据仓库建模，并采用行为和主场景默认匹配推荐的方式进行尝试，这个做法也就意味着：用户在登录阿里旺旺后，所看到的弹出窗口中的内容基本上是与其行业或偏好有关的内容。

　　在进行调整后，CTR真的涨了5～6倍，用户不再觉得给他推送的东西是没用的了。下图是整个产品模块实现的大致顺序图。

　　二、综合素质要高

　　什么样的个人素质才算是好的呢？可能每个人的评判标准都不一样。面试官往往会通过有限的接触感知对方，然后由此及彼地进行推断。比如：准时可能意味着有纪律，或许也代表会有责任心；答非所问可能是思路迟钝；观点重复，也许是因为表达能力方面有所欠缺，可能沟通能力也有问题；抱怨上家公司，也许表示没有感恩的心，心态不好。

　　由于个人素质的衡量是偏主观的，因此有些人面试失败，可能并不是因为专业能力不足。当然，大多数情况下企业首先会看产品经理的思路是不是清晰，执行力如何，然后再看其他方面。

　　1.思路清晰

　　与应聘者聊天，似乎是衡量思路清晰与否的有效方式。谈到聊天，狡诈的面试官会尽可能地让你说，因为你说得越多暴露得也就越多。在整个过程中他可以去感觉你的表达能力，以及条理性。

　　再谈做题，这是一些企业衡量你数理运算和逻辑推理能力的方式。比如，谷歌面试产品经理时就曾出过这样一道题目：假设在一段高速公路上，30分钟之内见到汽车经过的概率是95%，那么，在10分钟内见到汽车经过的概率是多少？

　　新浪等企业面试产品经理的时候，很喜欢让应聘者现场设计一个产品的流程。看看是不是具备系统的抽象解构能力，以及数据流的抽象还原能力。也有很多企业会很直接地问："如果这个产品换作是你来负责，请问你会怎么做？"或许换成谁都会没有答案，但通过你的反应也可以看出你的思路。

本文摘自《产品经理修炼之道》

　　《产品经理修炼之道》由资深产品经理、中国最大的产品经理沙龙Pmcaff创始人费杰亲自执笔，微软、腾讯、百度、新浪、搜狐、奇虎、阿里云、Evernote等国内外20余家大?互联网企业资深产品经理和技术专家联袂推荐。用系统化的方法论和丰富的实战案例解读了优秀产品经理所必须修炼的产品规划能力、产品设计能力、产品执行能力，以及思考、分析和解决问题的能力和方法，旨在为互联网产品经理打造核心竞争力提供实践指导。
　　全书一共4章，运用大量总结性的观点阐释了产品经理的工作流程、工作方法以及思维体系，力避冗长的描述，用精辟的语言和经典的案例解读了各种产品问题的表象和背后的本质。