自满与虚假的紧迫感

　　我们面临一个严重的问题。如果我们现在不采取行动，它以后可能会发展到更加严重的地步。在许多人眼里是解决方法的其实是错的，它们甚至会把事情搞得更糟。真正的解决方法确实存在，你会发现眼下它正在被应用，它能产生我们大家期盼的成果。

　　这个问题就是自满。我们都见识过它。然而，我们低估了它的能量和普遍性。其实，具有高度破坏性的自满无处不在，包括那些人们一而再，再而三地否定其存在的地方。

　　自满是否存在，并不取决于人们的谈话方式，你只要看看人们的所作所为就会明白：他们大都满足于现状；他们对绝佳的新机遇和可怕的新危险关注不够；他们沿袭以往的规范，不管是在短短几个小时里还是长年累月，不管是穿套装还是穿牛仔裤，无论是产品为上还是制度为上，他们对什么都不太关心。作为旁观者，你也许能清楚而又正确地看到，组织内部的自满很危险，过去的成功导致了懒散或自负，可是那些正处于自满情绪当中的人——哪怕是非常聪明的人——就是看不到这一点。他们可能承认面前有艰难的挑战，但总觉得那些挑战是其他部门的事。他们自认为知道该做什么，而且觉得自己正在这样做。在一个凡事慢条斯理而你在其中拥有重要职位的地方，这种态度无疑会造成问题，但比起你同时面临的几十个其他问题来说，你却认定它算不上什么大问题，从而忽视它。在一个快速发展和变化的世界里，不积极应对或因满足而固守现状——这种态度会带来灾难，而且是不折不扣的灾难。

　　大多数时候，经理人会认为自己找到了解决问题的方法，因为他们看到了许多干劲冲天的表象：有人时常一个会议接着一个地召开会议，没完没了地准备演示材料；有人拿着列有各种活动安排的长长的单子；有人似乎愿意放弃清闲的状态，看上去似乎具有高度的紧迫感。可是，更多的情况是，这番忙碌的景象不是出于任何发自内心的立刻行动、志在必得的决心，而是出于可导致焦虑和恼怒的压力。由此产生的狂热行动后果很严重。这就是一种虚假的紧迫感，其破坏力甚至超过了自满，因为在行动中它耗尽了人们必要的能量，却一事无成。

　　由于人们错把忙乱当做真正的紧迫感，他们有时居然会试图“制造”这种感觉。恼怒的老板会大喊“执行”，他的员工便忙碌起来：全力以赴地开会、成立攻关小组、发电子邮件——这一切制造出了一种热火朝天的景象。但仅此而已，它无非是一阵破坏严重、毫无建树的旋风——或者说得更严重些，飓风而已。

　　真正能解决自满问题的工具是名副其实的“紧迫感”。它所涉及的想法、情绪和行动向来与没完没了、劳民伤财的活动无关。它不是奔波于会场之间的那种焦急；它靠的不是突如其来、昙花一现的激情。真正的紧迫感只关注关键问题，而不是不分轻重缓急、安排得满满当当的日程表；真正的紧迫感来自深切的必胜决心，而非患得患失的焦虑。有了真正的紧迫感，你可以每天完成重要的事情，不给自己留下马不停蹄、拼了命也要如期完成的任务。

　　在这个变化无常的时代，由于新的竞争对手或政治问题随时可能出现、技术改变一切，伴随自满而来的照章办事和伴随虚假紧迫感而来的原地转圈变得越来越危险。它们不仅是最终会导致船只沉没的飓风，而且毫无先兆，这就使它们变得加倍危险。

　　与之形成鲜明对比的是，真正的紧迫感正在变得无比重要。我最近就此所作的研究结果尤其明确地证明了这一点。真正的紧迫感是一种必须不断重建的基本资产。那么，如何建立真正的紧迫感呢？

本文摘自《紧迫感》

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　　 紧迫感是多变经济形势下的核心生存能力！
　　全球经济剧变，企业面临危机，变革成为解决危机的关键问题。如何在危机中发现机遇，成功变革自救？我们看到，企业的各种变革措施纷纷出台，从持续改进、企业再造，到外包策略、缩小规模，甚至裁员并购，都是变革所采取的方式。但是到目前为止，在企业界变革失败的概率远远超过了成功的概率。为什么？
　　做得出色的组织无疑都具备一种宝贵的要素——紧迫感。真正的紧迫感是领导变革和应对危机的关键，但却没有人发现它。在成功中预见危机，在危急中发现机遇。严峻的经济形势下，企业要不断发展，每个员工都要具有高度的、真实的紧迫感。紧迫感将帮助企业化危机为机遇，使每一个人变被动为主动！