EAP在港台地区的发展现状

　　港台EAP最早都是在民间的非营利性机构中现的，它不以营利为目的，强调提供无偿服务。在这些民间非营利机构的推动下，EAP开始在港台地区发展起来。在台湾，最早从事劳工辅导工作（即EAP）的是天主教会的"天主教职工青年会"，它主要通过讲座、演讲和联谊等方式，促进青少年的人格发育，引发社会对青少年的关爱。台湾企业中最早实施EAP的是台湾松下电器公司，它于1972年成立了大姊姊组织（BigSister，BS），致力于协助新员工适应工作环境，架起新员工与主管之间的沟通桥梁。此后，许多企业也陆续在公司内部开展类似的员工服务，甚至聘请专业人员来帮助员工。?

　　台湾的EAP组织架构大致分为三类：一是在管理部门设立专门单位或由专人负责；二是设立EAP服务中心，由各部门主管共同参与，再由专业人员专办、非专业人员专办或兼办；三是EAP服务业务分属人事部、公关处、福利会和工会等，再由专业人员专办、非专业人员专办或兼办。这三种模式各有利弊。未来EAP将会朝向"专业化"和"多元化"方向发展，服务模式会从"被动等待"转变为"主动出击"，并提供"多样化"和"套餐式"的选择。?

　　在香港，20世纪90年代初，一些非营利机构以"社会工作"（socialwork）的形式开始了EAP服务。目前，香港员工帮助计划主要包括以下几个内容：?

　　（1）员工补偿帮助计划，主要解决员工因工致伤致残的补偿问题，保证员工的基本生活需求。?

　　（2）员工辅导服务，主要解决员工的个人问题。?

　　（3）员工发展服务，主要是为了迎合员工及其家庭、各机构整体不断发展的需求。?

　　（4）员工医疗及保健援助。?

　　（5）员工遣散援助，主要帮助处理员工因转职、遣散及退休等计划而产生的压力及情绪转变。?

　　（6）危机管理援助，主要针对员工在工作、社会和家庭中出现的危机。

本文摘自《企业幸福力》

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　　 富士康为什么会发生“十三跳”？华为员工为什么会“过劳死”？越来越多的企业恶性事件在警醒着我们的企业和企业管理者。一个幸福的企业能够形成持久和健康的竞争力，然而环顾四周，幸福企业寥寥无几，中国企业正面临严峻的幸福危机。如何建设幸福企业？怎样提升员工幸福度？《企业幸福力》首次在企业文化建设中提出了“企业幸福力”的概念，开创性地将西方EAP模式与中国传统的儒释道智慧结合，为中国的企业和管理学家提供了另一种思维和践行EAP的方式，以图最终帮助企业实现幸福管理。