调整认知：从“认知失调”到“认知和谐”（3）

　　戴维-汤姆斯：是的，你说得太对了。的确是头脑里的东西更加重要。你让我想起了鲍伯-罗特拉（BobRotella），那位体育精神分析家，在我跟他唯一的一次交谈里，他这么告诉我：“我们知道，你可以说服自己打出臭球，那你为什么不能说服自己打出好球呢？”

　　我并不是很清楚其中的奥妙，但是我知道那些真正成功的人士，不管来自高尔夫球场或是其他领域，都拥有某种特殊的东西，一种不管在什么场合都能让他们保持平和心境的东西。你可以靠外在训练学到技巧，但真正把天才和平凡人区分开的是另外一些内在的东西。如果我能找到这样东西，我就能赚大钱（笑）。

　　多弗-塞德曼：那诚信在你这个理论中占什么地位？

　　戴维-汤姆斯：就像我刚才所说，我需要明确自己在做正确的事，这使我做事时心情轻松愉快。帮助他人使我得到了许多快乐，所以我情愿通过自己的努力使别人也获得平等发展的机会。这种努力让我感到自己回报了社会，这对我很重要。回报的形式可以是通过参与慈善活动，可以是为他人作出正面榜样，还可以是通过我的诚信。我没法代表所有人，但至少对我自己而言，目睹自己的社会贡献时让我有成就感。

　　多弗-塞德曼：那你从圣安德鲁斯俱乐部离开时有成就感吗？

　　戴维-汤姆斯：离开那里时，我觉得自己作出了正确的选择。可以对自己说“你作出了正确的选择”，这对我以后的每一次挥杆来说都非常有意义。它象征着我不会再因当时的事情而分心，还象征着我为社会作出了正确的示范。如果有位年轻的选手正在某家俱乐部练球，但他老是无法全心投入到击球之中，我想听到他说：“看看汤姆斯是怎么做的，我也许应该让自己头脑更清晰。”

　　多弗-塞德曼：戴维，我觉得你这样的人并不多见。高尔夫球是一项个人运动，但你总把自己和比赛里的所有人、你的群体、你的球迷，还有所有关注你的人联系起来。你做其他事情的时候是否也有类似的责任感？

　　戴维-汤姆斯：人们在关注你，关注你的行为、言语，甚至你行为和言语背后的东西，但他们并不是每一次都能正确地解读，并不是你不想把自己的想法和意见坦率地说出来。别人随时都在衡量你的一举一动以及它们对他人的影响。你要顾及他人会如何看待你，这对你在赛场内外的表现都有影响。如果你有志为他人树立榜样，你就得随时随地注意到这一点，表现得让他人都能以你为荣。这种压力每天都伴随着你。从这种意义上来说，其实我们每天都在失败。你总是差一点就能达到自己的期望值。就算某次我只用61杆就完成了一轮，回顾比赛时，我仍然会惋惜道：“为什么没能用59杆？”假以时日，这种对完美的追求便在头脑里根深蒂固。“你看，这就是我的生活态度，我每天24小时都这样。为了我的朋友，我的家庭，以及所有支持我的人，我必须这样做。”

　　如果你的真实性格与你在球场上或镜头前表现出来的截然相反，那么你就会刻意地留意别人对你的看法。但对我来说，球场内外都一样，所以不觉得这样做有多难。

　　像戴维-汤姆斯这样到达了事业巅峰，夺得过各类大奖，在所处的行业中常年排名前_0，年收入长期处于领先地位的人，总是懂得在竞争中保持自己的独立意识。

本文摘自《未来领导者》

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　　 IBM曾经就像一支纪律严明的军队，员工只有绝对的服从与执行，此种商业模式能否依旧畅通无阻？通用电气对其物质产权不加保护，甚至给竞争对手大方透露商业机密，此等气度源自何种基础？ 房利美公司因为财务报告违规而面临高达4 亿美元的巨额罚款，实为诚信买单？花费10 年时间编写而成、仅有薄薄一张纸的“强生信条”，竟然是通吃王牌？现今企业组织的架构，犹如美洲生态雨林系统，高度联结，相互协作，昔日的壁垒式管理必将退出商业博弈的舞台，代之以更扁平化、更人性化、更具意义与价值的自我管理。《未来领导者》应时而生，掷地有声：“方式创新”就是引领未来管理新趋势、掀起组织人浪精神、实现组织持续成功的根本引擎和原动力。
　　《未来领导者》通过对各行各业的案例分析、尖端研究，以及对著名企业领导者、管理者、专家的采访，为我们呈现了管理的艺术和精髓，而这正是主流社会一直珍视与倡导的。