政府、商业和市民社会：角色、关系和责任

　　艾拉-杰克逊，彼得-德鲁克商学院亨利-黄席位院长、克莱尔蒙特研究生院管理学教授

　　大量证据表明，现在的政府是大而不强，臃肿不堪，优柔寡断，所费甚巨，所成无几……而此时此刻我们正需要一个强大、健康、充满生机和活力的政府。

　　在一个由各种组织构成的社会中，我们需要政府作为其核心机构存在。我们需要这样一个机构：它能够表达大家的共同意志和共同愿景，能够协助每一个组织为社会和公民做出最大的贡献，同时又能表达共同的信仰和共同的价值观。

　　换句话说，政府的目的就是治(国)理(政)。

　　—彼得-德鲁克《断层时代》

　　很多人将彼得-德鲁克尊奉为“现代管理学之父”和20世纪卓越的“商业大师”，然而，事实上，就其著作和教学实践而言，其中60%都是聚焦于社会而不是所谓商业。德鲁克重点关注的是一般意义上的组织，而不只是商业企业，他也并不完全着重于组织和组织内的人如何在一个孤立的机构中行事，而是更关注组织和人如何进行跨部门协作。首先一点，也是最重要的一点，德鲁克认为自己是一个“社会生态学家”，时刻观察社会中由人组成的组织的性质，他所使用的观察方法和科学家用来观察地球上各种生物的性质和生态的方法毫无二致。德鲁克坚定地认为，社会的核心组织原则需要体现出个人性、制度性和集体责任性—要担负起做事卓有成效的责任、行动符合伦理道德的责任、尊重他人的责任和面向未来的责任。想到人们赋予他的崇高地位是“商业界的爱因斯坦”这一点，大家可能会觉得奇怪，德鲁克竟然会将政府视为社会中三个不可或缺的组成部分中最重要的一部分：

　　-公共部门。他期望政府比以往任何时候都强大而有活力。

　　-商业企业。商业必须成为创新的引擎，但是同时也必须视其责任为回报整个社会，而不仅仅是其股东。

　　-慈善机构。非营利机构和市民社会是一种新的黏合剂，将对社区的参与和责任与有效运转的社会凝聚在一起。

　　只有当这几个组成部分相互之间保持平衡，每一个部分又都为不同的目的而努力时，整个社会才能有效运转，才能成为一个负责任的社会。当然，在现实中，要做到这一点显然并非易事，而德鲁克仍然将“有效运转的社会”视为对抗他个人在年轻时代所经历过的暴政和极权主义的唯一可能的保障。他从各个领域中有效、负责任的机构身上看到了希望，因为它们的存在，文明才能延续下去，个人、社区和社会才能发展起来。

　　本章致力于向读者展示德鲁克的观察和思考，包括政府的角色，公共部门、商业企业和慈善机构之间的关系，以及所有组织担负的为建立和维持一个负责任的社会所担负的责任。本章结尾则对德鲁克的构想和观念如何启发我们应对目前所面临的国内和国际挑战做出了一些推断。

本文摘自《德鲁克的管理智慧》

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　　 本书由德鲁克生前最亲近的十八位门生通力合作，解读、丰富、发展并应用德鲁克不朽的管理思想和人生智慧。本书中的各位商业思想者深入地分析了德鲁克对当今时代最关键问题的观点，覆盖了从营销、领导力、战略到公司治理的每一个商业领域，每一位撰写人都从一个独特的视角审视德氏智慧对于当今商业环境和企业经营的有益启示和不可替代的价值，进一步丰富和发展了德鲁克的管理思想和社会理想，为身处各种管理困境的企业经理人提供了新的思想动力。