好心办坏事

2013-10-09 13:32:29

  好心办坏事的情况在生活中经常上演,而且更多的是出现在熟人之间、家人之间、朋友之间。

  做事的一方自认为是出于好心,所以想当然地认为别人应该接受,而另一方在这种“想当然”的面前感觉自己没有得到尊重。做事的一方因为好心,所以理直气壮,对方越是拒绝就越是坚持;而另一方因为感受到伤害,则更为痛苦。

  造成这种误会与麻烦的根源,就是双方都只站在自己的角度,没能“关注对方的感受”。

  这就告诉我们,要做到思利及人,只有换位思考是不够的,还必须关注对方的感受。通过关注来体现对他人的尊重,让对方感受到你的重视与认同,你也会因此获得对方的信任和理解。当你建立起良好的人际关系时,做事就容易多了。

  在现实生活中,人们会把自己的感受刻意地隐藏起来,不容易被发现,同时常常关注“我”自己的感受,而忽略你和他的感受,更容易忽略“我们”大家的感受。

  关注对方感受,可以打开对方的心扉。怎么才能做到呢?我和大家分享4种方法:做教练不做家长,主动聆听,透视“冰山一角”和欣赏差异。

  做教练不做家长

  有一个销售人员问主管:“我每天都努力工作,为什么总找不到顾客?”

  主管很不耐烦地回答说:“如果这么容易找到顾客,我还要你干什么?”

  销售人员听完无语,心里很沮丧。

  在这个场景中,主管不仅没有关注销售人员的感受并对症下药地回答问题,还用轻视与不满的话语来打压销售人员的提问热情。

本文摘自《思利及人的力量》


   现代社会,物质虽极大丰富,但我们内心的成就感与幸福感是否也在同步增长?生命仅有一次,如何度过才不算虚度年华?如何才能拥有自信、快乐和成功的人生?
  人生难得,值得我们用心经营,让自己的人生有成就。怎样成就一生?相信这个问题的答案每个人都想知道,也一直在苦苦思考和探寻。事实上,决定一个人能否有所成就取决于他的价值观。价值观决定了一个人做事的基本原则,做人做事的基本原则决定了一个人在面对变化的世界时所采取的各种行动。而这些行动最终决定这个人一生的成就。

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