让当今的企业管理者将管理学作为一门人文学科加以实践（3）

　　推行将管理学作为人文学科的理念能够为管理者提供道德准绳。德鲁克的思想提供了这样一个道德准绳，尤其是在如何对待人这一管理中最有价值的资源这一问题上。管理学作为人文学科可以让人们重新在工作场所找回尊严，并扭转我们如今经常看到的美国组织中所普遍呈现的人性堕落的现象。资本主义并不是一个毫无缺陷的制度，其中经济动荡总是难以避免。期望公众尊重管理这一专业或者将美国企业视为社会发展的积极力量不是不可能的，但是是有条件的，条件是各类组织的管理者能够向世人证明他们确实理解何为善、何为恶、二者之间差异何在，确实愿意真正去面对有关道德和价值观的问题。

　　管理学作为人文学科能够为未来的管理者成功地履行21世纪赋予他们的使命提供指导和帮助，前提是这些管理能够生存下来。为了达到这一目标，管理者必须同时接受管理学科本身(例如，有关管理实践方面的具体知识)的教育加上人文学科和社会科学方面的教育，而且，正如德鲁克所指出的那样，管理学“从深层看，涉及人在精神方面的关切—人的本性以及善与恶问题”。

　　这样一个问题始终存在：在一个文化多元的社会中，我们如何处理精神方面的问题？关于人文学科方面的抱怨很多，其中之一认为历史上过于聚焦西欧国家的价值观和传统了。德鲁克很清楚人文学科的偏颇，因此提倡人文学科的教育要转移其重心。他很深地卷入了二战之后日本的重建，并且在有生之年一直关注日本的商业管理和政府治理。他发现儒家伦理有关道德行为的根本准则适用于一个组织的所有利益相关者。考虑到人性和善恶问题，这些准则是非常适度的，足以使道德行为达到一个现实的水准。这些根本准则包括：

　　-对(所有利益相关者之间的)重要关系的清晰定义；

　　关于人们言行举止的普遍性和通用性原则—那就是，根据一个个人或者组织的规则、职能和关系而对其进行约束的原则；

　　-一套行之有效且高效的组织伦理，事实上，这样一套组织伦理如果想要真正地被视为是一种伦理的话，那就需要把这样的行为定义为正确的行为：该行为能够优化每一方的利益，并且使得相互之间能够建立起建设性的互利的和谐关系。

　　为了实现既促进个人的成长和发展又提高组织的绩效这一双重目标，我们需要在实践中遵循上述准则。为了帮助人们实现这些目标，还需要及时地提供坦诚的反馈意见。

　　很显然，德鲁克关于管理学是一门人文学科这一概念牵扯到这样一个历史，这一历史强调在生活中追求“善(相对于恶)”和“是(相对于非)”；这就需要对“正确的行为”进行清晰的界定。这一概念反映了人文学科理想的可塑性。能够将儒家思想为希腊-罗马和基督教传统所用，这一点非常清楚地说明德鲁克面对同归于这一理想的各种殊途是多么地开放。

本文摘自《德鲁克的管理智慧》

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　　 本书由德鲁克生前最亲近的十八位门生通力合作，解读、丰富、发展并应用德鲁克不朽的管理思想和人生智慧。本书中的各位商业思想者深入地分析了德鲁克对当今时代最关键问题的观点，覆盖了从营销、领导力、战略到公司治理的每一个商业领域，每一位撰写人都从一个独特的视角审视德氏智慧对于当今商业环境和企业经营的有益启示和不可替代的价值，进一步丰富和发展了德鲁克的管理思想和社会理想，为身处各种管理困境的企业经理人提供了新的思想动力。