构建强有力的组织

　　当郭士纳离开IBM时，留给IBM最宝贵的财富是，带领IBM从一个以产品为导向的企业成功转型为一个以服务为导向的企业，使得这头“大象”能够继续跳舞并在舞台上取得辉煌成绩。从某种意义上看，建立一个强有力的组织，远比培养一位卓越的领导者更有价值。当然，培养领导者也是组织能力建设的重要组成部分。

　　在过去的30年里，中国经济实现了巨大增长。尽管全球经济处于衰退之中，中国却成功地实现了GDP连续两位数字的增长。中国已经超越德国成为世界最大的出口国，超越日本成为世界第二大经济体。同时，越来越多的中国企业进入了世界500强。根据《财富》2011年的最新排名，已有69家中国企业（含台湾地区）进入世界500强，数量上超过了日本。

　　如果中国继续保持现在的增长势头，中国企业就不能再依赖于之前的低成本优势、密集劳动力和出口导向型的加工行业了。中国的制造企业会发现它们的利润空间已经逐步被侵蚀。因此，国家在“十二五”规划里明确提出了转变经营发展方式的号召。制定战略方向性的转变并不难，难在企业的管理能力、流程和系统以及员工思维方式的转变，即组织能力的转型和升级是最为关键的挑战。

　　从郭士纳带领IBM成功实现组织转型的经验中我们可以看到，实施组织转型或建立支持业务战略落地的强有力组织，主要有以下动作：①洞察“未来企业”需要具备的重要组织能力，并建立能力模型；②通过“人才盘点”的方式，推动组织变革和文化变革；③进行组织能力和人才的培养，逐步消除变革的“鸿沟”。

　　中国经济发展方式和管理方式正在发生着转变，主要体现在价值创造方式的转型，以及管理理念的转型。透过转型，我们能发现中国企业的“未来成功特质”主要有：

　　让创新超越客户的想象

　　渴求变革

　　业务创新

　　领导者对员工的真诚和尊重

　　价值创造方式的转型

　　从依靠低成本加工、强调性价比的产品结构模式，向全流程产品价值创造、强调产品效能的模式转型。产品的竞争优势不仅仅来自产品价格和产品质量，更多的来自于产品购买前的服务体验、产品购买中的产品体验、产品购买后的使用体验，以及利益相关人的“影响”。因此，产品的设计、研发、市场营销、服务等价值链将构成产品的核心竞争优势，产品创新、营销创新、服务创新，以及业务模式的创新将是价值创造的主要来源。

　　价值创造方式的转型带给领导力的挑战是，客户和创新将是中国企业未来成功的重要组织能力。以客户和创新为组织发展主题的公司将主要从以下两个方面塑造组织的竞争优势。

　　（1）以创新为战略主题的核心组织能力。

　　外部导向，根据潜在市场需求或行业竞争趋势，制定全新的战略

　　灵活调整经营策略，建立新的管理流程或业务模式，适应新兴而多样化的市场

　　创新业务模式

　　建立和培养人才，重视创新性能力开发

　　（2）以客户为战略主题的核心组织能力。

　　寻找并开拓市场中全新和潜在的客户需求

　　开发全新的产品或服务

　　为客户提供精细化和超出客户期望的服务

　　与客户建立战略性伙伴关系

本文摘自《人才盘点》

---

　　 在未来的数十年中，中国必须完成从人力资源大国向人才大国的转型，这场转型深刻而艰难，却是中国能否取得国家竞争优势的关键，也是中国企业能否取得全球竞争优势的核心。因此，越来越多的中国企业意识到，企业仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的转型，企业还需要建立完善的人才管理体系。李常仓、赵实所著的《人才盘点(创建人才驱动型组织)》在咨询实践的基础上，对经验进行总结提炼，既吸收西方先进的人才管理理念，又兼顾中国企业的实际情况，具有很强的操作性和针对性。从支撑企业战略目标实现的角度，《人才盘点(创建人才驱动型组织)》完整地阐述了人才管理的重要工具——人才盘点的理念、方法、步骤，并结合作者多年来的咨询实践，剖析了5家优秀企业在人才盘点领域的最佳实践。