约翰内斯堡：我走向全球的起点（8）

　　悉尼虽说城市很美，但有些土气，我们在那儿生活得并不愉快。现在悉尼成了国际大都市，但当时不行，我在公司的外面很难交到朋友。人们经常罢工，这影响到了我们的生意，也给日常生活带来不便。这儿的生活消费比南非要高出百分之十，如果涉及到体力活儿，费用会更高，比如给园丁、保姆和垃圾工支付的报酬。

　　我这份新工作干起来也不顺手，因为可口可乐公司和当地装瓶厂之间的关系很紧张。有个在布里斯班开装瓶厂的叫阿奇-鲍尔，人非常粗鲁，又尖又滑，很难缠，是个没教养或者说没文化的人。

　　早在来澳大利亚之前，就有一帮澳大利亚的装瓶商人到约翰内斯堡来过，其中就包括这个阿奇。我在家里请他们吃晚餐，当时我的房子正在出售，因为我们正在办理移居澳大利亚的手续。阿奇把帕梅拉弄得很难堪。他说：“你们卖房子可是办了件天大的傻事。不出半年，内维尔就会和澳大利亚的装瓶商闹崩的，到时候你们还要回来住这房子的。”他说这话时很严肃。

　　到了一个新的国家首先要做的事情之一就是四下里走走，看看装瓶厂和客户。这样的旅程饶有趣味，沿途可以看到各种不同的风土人情，每个地方或每座城市由于历史、地域和气候的不同都有着自己独特的文化。昆士兰州的首府布里斯班是澳大利亚大城市中最粗犷的一个，这个州历史上是种甘蔗的地方，所以地面凹凸不平，后来开发了旅游业，才被踩得平整光滑了一些。这儿的装瓶厂总经理阿奇以前就是个收割甘蔗的，他对此很自豪。这人说起话来滔滔不绝，政治上糊涂得无以伦比。我第一次到布里斯班的时候，他在希尔顿酒店顶层的私人包间里为我搞了个晚餐会，窗外景色十分怡人。他的主要客户和批发商们，还有一个大旅游公司的老板和一个赛狗公司的经理都到了场，据说那个赛狗的是他最要好的“伴儿”。他们一边大口喝酒吃海鲜，一边对我讲他们对世界的看法以及他们如何讨厌那些矫揉造作的东西，用他们的话说，他们讨厌充满娘们儿气的男人，这些人毫无风度可言。

　　那天晚上，可以说我是在奄奄一息地挣扎着。为了弥补我们之间的文化鸿沟，我尽量把话题往体育上引。在澳大利亚，这一招像符咒一样灵，因为这是一个过去现在都对体育非常着迷的民族，也这反映出最粗鲁的澳大利亚人也绝不缺乏对生活的热爱。可我在体育方面实际上还是个“糊涂蛋”。

　　晚宴一直延续到午夜才散，我总算解脱了。我摇摇晃晃地拿着房间钥匙鼓捣了半天才算上了床。我知道自己喝多了。大约五分钟之后，有人敲门。我让对方等等，边说边找了条浴巾裹住了赤裸的身体（我是个大个子，可旅馆的睡衣太小，包不严我的身体）。打开门一看，是位漂亮的小姐，黑头发，穿着短裙。她称我为内维尔，我礼貌地问她是谁，可她却问能否进房间再说。我迷迷糊糊地理着自己的思路，那姑娘见状说：“是阿奇（那个装瓶厂长）让我来的，他付过钱了。”人们都知道，酒精会削弱人的意志力。我不标榜自己有多贞洁，但我确实礼貌地拒绝了她，然后把门关上了。我算是过了一关，但同时心里也对阿奇的为人有了底。没出一个月，迈克-霍尔解雇了两名违纪的雇员。迈克是我在可口可乐的事业和生活中的挚友，后来做了澳洲区的营销总管，一直在我手下工作。被解雇的两个人和阿奇配合非常默契。我们一直想抓住他俩接受妓女“贿赂”的确凿证据，但没能得手，可他们变本加厉又以别的方式违反了公司的规章为他们的装瓶厂谋利。

本文摘自《可口可乐的征服》

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　　 可口可乐，世界上最著名的品牌，创始于1886年，经过一百多年的发展，如今的可口可乐已经是一个商业帝国，它生产的饮料销往全球200多个国家，并占据了软饮料48%的市场份额。
　　内维尔-伊斯德尔，见证并亲自参与了可口可乐近半个世纪的曲折发展，尤其非凡无比的是他作为杰克-韦尔奇的取代者，经历了可口可乐成为美国梦象征的胜利历程，这个历程作为美国复兴的文化象征已经为全球公认。在本书中他首次披露?可口可乐的经营秘密：可口可乐如何在全球市场进行营销，如何管理这样庞大的公司，如何突破贸易壁垒进入新兴市场，以及他如何在强悍董事会的压力下将自己的理念植入公司的品牌形象。所有的成功都不是理所当然，可口可乐的秘密胜过任何商学院。