给出一个清晰的发展方向
人们希望知道自己正在往哪个方向前进。对公司愿景、使命、目标和战略的清晰理解不仅给员工以安慰，还能让他们分享旅程中的激动。要让他们清楚自己作决定的背景，要让他们做出有创造性的贡献。在这个框架之下，雇员们才能奉献出自己的解决方案，才乐于运用自己的常识、经验、技能和判断力。同时他们也为自己所作的贡献感到自豪。
个人的责任感对于现代工作环境来说非常关键。同样关键的还有把获得良好表现所需要的方向感、目标和规则告诉大家。这种沟通需要多种确立方向的工具，以解释和传达领导者的愿景，使之成为有意义的指导以贯穿到整个公司中去。这些工具一般包括：
1.对目标和核心价值的清楚表述。
2.对未来愿景的激动人心的规划。
3.对我们所在的行业和我们在市场中所处的地位的清楚表述。
4.在一个较短时间内（如1~3年）能引导我们到达愿景的有战略意义的开创精神。
5.要把传递愿景、战略和目标信息的工作程序和文本用具体词语表达出来，让那些在前线冲锋的人能够真正地看到、感受到。
这些工具是一种表现形式，它是帮助我们发展和传播愿景的文本和工作程序，且这些文本和工作程序都应该具备一个共同的元素：它们对公司的扩张和延伸提出了要求。它们不是简单地指出一条道路，而是为那些愿意加入的人提出真正的挑战。
为什么那些富有责任感的管理者更有效率，更容易成功？因为他们不仅对过程负责，更对要达到的结果负责。他们只在意自己是否做了正确的事情，绝不为不良表现找借口。负责任的管理者愿意接受别人的考查和监督，他们乐于接受旨在建立贡献的任务，并不介意是否承担责任。
为了在公司环境中培养和保持责任感，作者在本书中，对“责任”的内涵进行了新的定义和阐释。通过就“对谁负责”与“为什么负责”两个维度的综合分析，作者指出人们应为结果而非行为过程负责，要将“解决问题”作为一个被最优先考虑的战略环节。同时，作者为如何有效解决问题、得到预期结果给出了具体的方法和步骤，以帮助企业的管理者掌握培养责任感的技巧与途径，从而使企业能够在变革中不断地调整和发展，成为一个以结果为导向的负责任的团队。
个人的责任感对于现代工作环境来说非常关键。同样关键的还有把获得良好表现所需要的方向感、目标和规则告诉大家。这种沟通需要多种确立方向的工具，以解释和传达领导者的愿景，使之成为有意义的指导以贯穿到整个公司中去。这些工具一般包括：
1.对目标和核心价值的清楚表述。
2.对未来愿景的激动人心的规划。
3.对我们所在的行业和我们在市场中所处的地位的清楚表述。
4.在一个较短时间内（如1~3年）能引导我们到达愿景的有战略意义的开创精神。
5.要把传递愿景、战略和目标信息的工作程序和文本用具体词语表达出来，让那些在前线冲锋的人能够真正地看到、感受到。
这些工具是一种表现形式，它是帮助我们发展和传播愿景的文本和工作程序，且这些文本和工作程序都应该具备一个共同的元素：它们对公司的扩张和延伸提出了要求。它们不是简单地指出一条道路，而是为那些愿意加入的人提出真正的挑战。
本文摘自《责任制造结果》
为什么那些富有责任感的管理者更有效率，更容易成功？因为他们不仅对过程负责，更对要达到的结果负责。他们只在意自己是否做了正确的事情，绝不为不良表现找借口。负责任的管理者愿意接受别人的考查和监督，他们乐于接受旨在建立贡献的任务，并不介意是否承担责任。为了在公司环境中培养和保持责任感，作者在本书中，对“责任”的内涵进行了新的定义和阐释。通过就“对谁负责”与“为什么负责”两个维度的综合分析，作者指出人们应为结果而非行为过程负责，要将“解决问题”作为一个被最优先考虑的战略环节。同时，作者为如何有效解决问题、得到预期结果给出了具体的方法和步骤，以帮助企业的管理者掌握培养责任感的技巧与途径，从而使企业能够在变革中不断地调整和发展，成为一个以结果为导向的负责任的团队。