勇于承担，不为失职找借口

　　在日常工作中，很多领导对下属的职责的定义是，在工作时，他们说什么，你就做什么，交代给你的工作都是你分内之事。而有时，你可能会觉得交代给你的这件事情在你的职责之外，从而觉得委屈、懈怠，甚至会直接拒绝老板说“这事儿不归我管”。这样的话往往会让老板觉得非常不舒服，认为你缺乏责任心，或者缺乏团队精神。而对于这样的员工，老板绝不会将其长久地留在身边。

　　责任心是一个企业对员工最起码的要求，一个员工如果没有责任心，是没有办法做好工作的。相反，有了责任心，就会强调工作的结果而不是过程，就会为好的结果而努力，而不再是应付了事。那些不负责任的员工做任何事情都不上心，不尽责，出现问题时首先想到的不是去解决问题，而是将问题搁置下来或者逃避问题，等到领导需要看结果的时候，借口理由一大堆。但是此时已经于事无补，事情不会因为诸多的解释而得到很好的解决，另外，宝贵的时间也由此而浪费掉了。

　　斯坦利是美国有名的出版商人，他16岁时便到美国费城的一家小书店做营业员。工作虽然简单，但是他却非常勤奋和细心。除了卖书之外，他还经常积极主动地做一些分外之事，如打扫卫生，帮助客人介绍新到的书籍，并将零散的书加以分类整理等。对此，老板看在眼里，十分欣赏这个年轻且责任心很强的男孩，后来还教给他许多有关图书出版、发售等运作模式方面的知识。久而久之，斯坦利的业务技能越来越娴熟。有一天他被一个图书商人看中，进入了一家更大的公司工作，从此一发不可收拾，走上了成功之路。

　　对于现在取得的成就，斯坦利说：“实际上，我在书店工作的时候并不仅仅是做自己分内的事情，而是努力地找寻一切力所能及的事情，并且坚持一心一意地去做。我想让我的老板觉得，我是一个比他想象中还要努力并且出色的人。”

　　可以说，斯坦利的成功并不是偶然，而是一种必然。然而在现实生活中，很多人不明白工作不存在分内分外的道理，他们往往认为只要把自己的本职工作做好就可以了，大可不必做“出头鸟”。而即使工作分到了自己的头上，也要百般推辞，寻找各种理由拒绝承担。对于这样的员工，能否保得住自己的工作都是一个未知数，更别说加薪升职了。

　　这样缺乏责任感的员工，不会有那种视公司利益为自己利益的想法，更不会因为自己的所作所为影响到公司的利益而感到不安。实际上，这是一种失职的表现。社会在发展，公司在成长，这就要求我们要提高自己对公司的责任感，提高自己的主动性。

　　为此，有人将主动性诠释为你正在做着没有任何人告诉你的十分恰当的事情，这种说法非常巧妙。主动去做一件事情总令人十分惬意，相反，被迫做一件事时，总会生出许多不满和抱怨，这就是主动和被动的区别所在。事实也的确如此，积极主动的员工往往能圆满地完成领导交代的任务，得到同事们的尊敬，受到领导的赏识和青睐，可以说前程一片大好。而那些总是抱怨不停、消极懈怠、不思进取的员工将责任看作是一种沉重的负担，能躲就躲，能抛就抛，加薪升职自然也会遥遥无期，前途更是黯淡无光。因此，这样的员工只能永远做一名普通的员工，甚至还有被随时扫地出门的危险。可见，在某种程度上，积极主动地承担责任既是一种境界，同时，也是一种个人价值的最大体现。

　　一个员工缺乏责任感就会失职，与其为自己的失职找理由，还不如坦率地承认自己的错误。如果出现问题的时候不是积极主动地解决问题，而是想方设法地逃避或者找借口，就会使工作失去成效，无法取得任何进展。当借口和理由变成了习惯，人也会疏于努力，不会再努力争取成功，而是将大量的时间和精力放在如何为自己的过失寻找借口上，长此以往，个人价值也不会得到更好的体现。实际上，就价值而言，公司无论大小，组织力量无论强弱，都离不开每个人的努力和积极进取。员工作为公司的一部分，也代表着一个整体，员工责任感的强烈程度，对于整个公司来说，都具有重要的意义。因此，无论老板交代给你什么工作，你绝不能说“这不是我分内的事情”或者“这不归我负责”之类推卸责任的话。

　　我们要意识到，对工作负责，就是对自己负责，而只有从这种尽责中理解自己的价值，才能在工作中获得满足，才会得到真正的快乐，而对于公司来说，这才是最有价值的员工。

本文摘自《职业力:如何说领导才会听，如何做领导最满意》

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　　这是一本职场实战类图书，明确分为上下两篇，上篇讲的是职场谈话技巧、注意事项及有效沟通的捷径等，下篇讲的是在职场中上位的方法，及与领导共事时必须注意的一些潜规则，内容实用。