二 中国社会和中国人的独特性(4)

2014-08-27 19:19:43

    7.中国人对心理服务的误解

    强烈的道德观念和是非心,导致了中国人对心理服务有一种由来已久的抵触。大丈夫一向都是顶天立地,谈笑风生,做任何事情都是坦坦然然,不应该有任何的心理困扰。只有那些心性失常,急功近利,心理脆弱的人才有麻烦,才有困扰,而这种人又是传统社会唾弃或者可怜的对象。我们坚守着万事不求人的态度,认定了那些需要别人帮助其调试心理的人是异类,是不完善,甚至不正常的人。一旦发现自己也不幸出现了种种焦虑、难过、恐惧的“不良”情绪,想到的不是如何找专业人士解决,而是先将自己谴责一番,然后想方设法掩盖,唯恐他人发现,把自己划到“不正常”的人群中去。其实殊不知,人的心理和生理一样,身体既然不能永远健康,也没有什么伟人能保证一辈子心理健康,每个人都是需要心理调试和专业帮助的,这是人的本性限制所决定,没有什么难以启齿的。

    相对于传统中国人将心理服务看作洪水猛兽,另外一些人则过于依赖。中国人对权威的顺从和依赖,使他们在来接受心理帮助的时候,更期待获得建议。他们习惯于听从别人的命令行事,而不愿意,也不敢按照自我的天性为人。因此以非指导式为原则的西方咨询理论,常在开始时让来访者感到失望,甚至认为心理服务是在耽误时间,并不认为仅靠自己能获得成长和进步。同时由于中国人对于权威者天然的崇敬,使他们习惯将咨询师当作高高在上的掌控者,或是领导,而不是朋友和同伴。他们会不自然地把在生活中对待父母和上司的态度卷入到咨询中来,而不敢对咨询师敞开心扉。这也常常使很多咨询进步缓慢,往往多次咨询之后,来访者还不愿意放心地暴露个人问题。这一点也同样使一些认识到自己存在心理困扰的人不敢来求医,这一方面是因为他们对咨询的不了解,害怕隐私被他人洞悉,另外也与他们不自觉地把咨询者与教导者的角色混淆,而下意识地排斥有很大的关系。

    因此EAP要想在中国得到长远的发展,首先就要使中国人了解EAP,接受EAP,宣传工作就自然成为了整体项目的先头军。只有将宣传做到位,做得深入人心,组织内的成员才可能会积极主动地使用EAP。

    

本文摘自《员工帮助计划》


   本书作为组织为员工设置的一套系统的、长期的援助与福利项目,通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训、咨询,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工个人绩效和组织整体效能。发达国家多年实践证明,员工帮助计划(EAP)是解决职业心理健康问题的最优方案。本书即是中国第一部员工帮助方面的作品。

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