第二节 中国制造和德国制造(1)

2014-08-12 16:10:43

    第二节 中国制造和德国制造:只是一字之差

    中国制造和德国制造:只是一字之差?

    差距一:性格决定成败——一切源于德国人的性格。借鉴:“工作是工作,酒是酒”让德国制造成了“经久不衰”的代名词。这源于其对标准的狂热追求。德国大概是世界上标准最多的国家,著名的国际ISO标准就是参考有近百年历史的德国工业体系标准设立的。光滑度、瑕疵点、环保要求等形形色色的标准无不表现出特有的德式严谨,伴随标准而来的各种精密测量仪器,如扳手,更是德国造车工人必备的工具。一个剖析德国人性格的经典案例

    一个日本人、一个德国人和一个中国人在展览会上见到一种罕见的鱼,日本人问:“请问,这种鱼可以在日本繁殖吗,繁殖它需要什么条件,成本高吗?”德国人问:“这种鱼在动物学上属于哪一类,它的学名和俗名分别是什么?”中国人问:“这种鱼好吃吗,是清蒸好吃呢,还是红烧更好吃?”

    这个小故事从一个侧面反映出几个民族的性格特点,日本人的问题活生生地展现了其敏锐的经济眼光,而德国人感兴趣的是事物的本质,中国人的问题显然更务实。差距二:“零缺陷”的完美距离。中国制造借鉴点:需建立一套有特点的质量改进体系,注重预防、过程控制,通过改进和优化工艺,减少产生缺陷的可能性。“德国制造”最推崇质量持续改进(QC),他们建立了一套很有特点的质量改进体系,注重预防、过程控制,通过改进和优化工艺,减少产生缺陷的可能性。

    持续改进涉及全体员工、所有产品、过程、流程和服务。在改进中,大众公司注重与配套厂商保持着紧密的合作关系,使配套厂商也积极地参与到改进工作中来。

    德国“大众”与“奔驰”的“零缺陷”

    “质量是设计、制造出来的,不是检验出来的,这是上海大众追求全过程零缺陷的质量原则。”上海大众公司技术专家葛然说,“如果能关注每一个细节,极其小心地避免不犯错,就可以实现零缺陷的目标。”

本文摘自《企业危机下的营销路》


   本书从一组引发制造业冬天的数据讲起,描述了由于国际环境和自身原因导致的中国制造企业面临的困境,并提出借助营销突围的方法。本书给出的制造业营销策略包括:利用市场杠杆发展业务、建立核心竞争力与品牌、保障营销目标与计划的执行、使销售管理从粗放到精细化、灰色营销变成信任营销、让“菜鸟”成为“老鸟”、通过再造营销组织与流程重组来降低营销成本。同时阐述了中国制造业企业的三大压力、中国制造业的辉煌与尴尬、中国制造业之路究竟走向何方、中国制造与创造的本质变化、美国制造业的冬天突围方式等,目的在于指导中国制造业提升整体营销运作水平。本书适合制造业企业管理者、营销人员参考使用。

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