第14章：第四阶段--数据的管理、分析及优化（6）

    优化计划该做些什么

    简单的评分系统是评价整体成效的一个方法，它提供概括（整体）的角度来审视你的目标。当必须决定数字营销策划的下一步时，评分系统在关键管理的会议中相当好用。而且当提到每个营销人都面对的问题--投资回报率时，评分系统也可证明自身价值。

    虽然投资报酬率经常被滥用，却仍是一个重要的话题。如今的营销人在前所未有的压力下，需要证明每一分钱都花得值得。幸运的是，这正是数字营销策划的价值所在：数字是迄今为止最能被量化的媒介。就某种程度而言，数字营销策划为直效营销实现了多年前使其成为可衡量营销策划的承诺。只要善加运用，你会发现数字能说话，而所搜集的资料就能量化数字营销策划成效。

    数字营销策划的报酬

    数字营销策划所代表的是营销上的进化，它带来的好处有以下几点：

    ?数字通路所产生的信息可用于动态的品牌管理，因为通过数字营销策划能更实时地响应消费者及市场。

    ?新媒体的感染力让公司能通过数字营销策划更快且更有效率地接触到消费者。

    ?这股感染力也意味着数字影响力与花费不一定成比例。只要营销内容够引人入胜，以同样的预算，自然就能接触到比传统媒体还多的消费者。

    ?通过数字通路和消费者直接对话，可得到更多、更好有关消费者需求及偏好的信息。

    ?将消费者视为参与者可让消费者对品牌更为狂热。

    ?分析及优化减缓了营销活动中的停滞现象并提高了效率。

    以上几点都能带来成效。在最后的分析中，数字营销策划带来的报酬就是营销效率的进步。数字营销可以提升营销人的能力，进而产生、改变及维持与消费者的商业关系。当还有不少营销人仍在摸索数字营销策划时，已经有越来越多的数字营销服务案例涌现出来。

    

本文摘自《奥美的数字营销观点》

---

　　 媒体的数字化给营销人带来了重大影响。新媒体世界具有多重通路的特性，它赋予企业大量机会，同时也带来挑战。营销人有了数量空前的方式来与消费者互动。然而，许多人面对变革的速度感到压力巨大，而且不知道该如何完全发挥这些新选择所带来的优势。本书提供给读者如何运用主要数字媒体的方法，随附了领先的行销人有效运用这些媒体于营销的最佳案例。提供了数字营销的十二原则，本书亦提出完整贯穿的数字行销企划架构，协助读者规划自己的数字行销计划。