阿梅克石油机械公司后勤外包（1）

　　发包方:

　　阿德肖特军营是一个重要的军事防御机构，地处法恩伯拉佛和阿德肖特之间，面积约5平方公里。

　　军营是作为军事营地在1854年建立的，维多利亚女王当时还在那里建立过军队，目前营地已租给了73个不同的组织，有服务人员5250多人，另外还有4000多的随从人员住在那里。军营包括一个师的总部，三个作战旅以及其它各种大大小小的部门。

承包方:

　　索戴克联合公司

外包产生背景及合作意向：

　　阿德肖特军营希望能够将其军营各大厦外包给专门的后勤管理部门，这些区域从豪华的维多亚居民区到采用了21世纪最新技术、令人振奋的运动中心，还有婚宴区、医疗中心、食堂、车库以及车辆维护中心，从传统到现代的活动设施环绕军营的大部分的训练区。

外包内容及实施过程：

　　该工程项目首先以标准的军事后勤形式向已注册登记过的投标者招标，竞标者中包括索戴克公司后勤服务部。为达到军方所要求的条款，索戴克公司在1995年7月陈述了别具一格的实施方案。该方案符合军方后勤部的目标，并表明能取得相当大的节省。

　　1997年2月索戴克联合公司获得承包权。双方签订的合同涉及的广泛职能包括：运输、住宿服务和仓储管理、家务服务业务、办公辅助管理、文献著作和医疗。在这些职能业务范围中，根据业务要求要进行大量具体工作。其中索戴克后勤服务部负责承担的职能有：

　　住宿服务； 文秘辅助服务； 仓储管理；   

　　人事助理和文秘； 行政性运输； 鞋类维修；

　　厨房清洁卫生； 环保监控； 车辆维护；

　　家庭助理业务； 膳食供应和食堂管理； 有毒废物处理；

　　打印和文字处理； 管理委员会； 办公室清洁卫生；

　　道路清洁卫生； 政策观点； 草地修整；

　　窗户保洁卫生； 重大医疗护理； 烟囱清洁卫生；

　　地面维护； 洗衣； 看护；

　　干洗； 积雪清扫； 复印/冲印；

　　园艺管理； 一般劳动； 运动场管理；

　　缝纫； 垃圾处理； 除虫；

　　医疗废物处理； 餐饮废物处理

　　

本文摘自《国际外包——国际外包全球案例与商业机会》

---

　　 在全球金融危机导致世界经济增长放缓的特殊背景下，国际外包作为应对危机的重要策略，其作用日益凸显，将有更多跨国公司采取外包措施，以缩减规模、降低成本。国际外包无疑将成为新一轮全球化浪潮中最有发展前途的产业之一。 《国际外包》丛书权威地总结出国际外包的理论和实践战略问题，见解独到、系统、全面，对全球服务外包产业发展具有积极意义。 该书是迄今为止中国国际外包领域最成熟完整的权威工具书之一，填补了中国对国际外包研究的空白，是商务部“服务外包千百十工程”、中国服务外包研究中心的推荐读本，并获得了“亚太总裁与省市长国际合作大会”及“全球外包大会”大会唯一指定用书的殊荣，得到了中国各省市领导的高度评价。