法国兴业银行的金融银行业务外包（2）

　　欧洲支持部门服务(European Back Office Services, EBOS)是一个先进的机制。这一机制，将法国兴业银行（SocGen）定位为现金和相关银行业务服务的优质提供商，并为银行从改良的性能和减少的错误率中获益。这一机制已三个阶段展开：一、支持部门服务从地区级中心重定位到现存于巴黎的中心平台；二、旨在提高直通处理率的消息传递标准的实现；三、用一个可处理所有支付和用户结算管理的现代多实体解决方案，来代替中央平台。在基本需求的基础上，法国兴业银行（SocGen）在寻觅一个系统，用以支撑客户账户管理、国内外支付和对本地与泛欧洲的结算系统。

　　可靠性和灵活性，两者都被安全连接、数据管理和为EBOS中众多单独的合法实体提供优异响应时间的能力所需要。

　　1.4.1 Quartz，新一代产品

　　2001年，经过一番评估与筛选，法国兴业银行（SocGen）要求得到一份设计演练的证明。在这次演练中，TKS/TCS会根据该银行在法国的现状来安装Quartz，并全面展示了他们能够满足功能上适用、灵活、性能水平的要求。这些障碍被成功克服。2002年，法国兴业银行（SocGen）正式决定Quartz将成为完成他们EBOS项目的产品。

　　Quartz符合法国兴业银行（SocGen）对下一代产品的需求。它是一个强有力的面向对象的包。它对必要的银行业务提供全面支持，为公司、多分支结构和它们的业务流程提供多实体支持。它能够处理多种货币、多种语言，提供了灵活性和参数化能力，符合未来的发展需求。

　　通过利用整合了最新技术的先进架构的优势，可以确定，法国兴业银行（SocGen）所要求的高业务处理率、响应时间和操作可测性，能够由Quartz满足。

　　

本文摘自《国际外包——国际外包全球案例与商业机会》

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　　 在全球金融危机导致世界经济增长放缓的特殊背景下，国际外包作为应对危机的重要策略，其作用日益凸显，将有更多跨国公司采取外包措施，以缩减规模、降低成本。国际外包无疑将成为新一轮全球化浪潮中最有发展前途的产业之一。 《国际外包》丛书权威地总结出国际外包的理论和实践战略问题，见解独到、系统、全面，对全球服务外包产业发展具有积极意义。 该书是迄今为止中国国际外包领域最成熟完整的权威工具书之一，填补了中国对国际外包研究的空白，是商务部“服务外包千百十工程”、中国服务外包研究中心的推荐读本，并获得了“亚太总裁与省市长国际合作大会”及“全球外包大会”大会唯一指定用书的殊荣，得到了中国各省市领导的高度评价。