第二章 立竿见影（5）

     “那一天，我认真地对妈妈说：‘妈，你别这么说，其实你是我们家的核心，有你在，我们就有凝聚力，如果没有你，家就散了。别看你技校毕业，但在当时已经是有文化的人了，我们发展得比较好，都是你教育的结果。你常说‘不听老人言，吃亏在眼前’，我在单位向老同志学习，尊敬他们，所以他们都支持我的工作；你还说‘干活不由东，累死也无功’，我知道要尊敬领导，多向领导请教和汇报，领导也喜欢我--这些都是你的功劳啊。’

    “妈妈听了很高兴，精神也好多了。具体化的赞美方式真管用啊！”

    4.发现值得称道之处

    既然具体化赞美能收到如此奇效，那么，我们如何观察才能发现对方具体的优点，并以恰当的语言表达出来呢？

    可以从以下几个方面入手：

    指出具体部位，说明特点

    这适用于对外表的赞美。比如，眼睛明亮，脸型好看，面带福相，气质儒雅，高贵洋气，身材苗条……我们可以从他的相貌、服饰等各方面寻找具体的闪光点，然后给予评价。

    在20世纪70年代，有一次，毛泽东接见尼克松的女儿、女婿时，毛泽东问尼克松的女婿为什么老看着他，尼克松的女婿回答说：“我觉得您的脸的上半部分长得很好看。”毛泽东听后哈哈大笑，他们的会面就在谈笑风生中进行着。

    尼克松女婿的聪明之处在于，他没有笼统而抽象地说：“毛先生真伟大、了不起……”而是说出具体的欣赏结论，自然显示出赞美的真诚。

    与名人相比较

    对于外表的赞美，如果能结合名人来作比较，效果会更好。社会名人和明星往往是大家喜欢甚至崇拜的对象，他们的知名度也比较高。如果你能指出某一个人的整体或某个部位像哪一位名人或明星，自然也提高了他的形象。

    2000年的一天，我的办公室来了一位漂亮的女生咨询课程。我说：“你特别像香港的一位女明星。”

    她的眼睛瞪得很大，盯着我问：“老师，我像谁？”

    “想不起名了，就是眼睛挺大的，做手机广告那个……”我想了一会儿，说：“关之琳！有没有人说你像关之琳？”

    她的脸上乐开了花：“老师，还真有人说我像关之琳……”

    

本文摘自《善用赞美的13种方法》

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　　 在繁忙的工作与生活中，你是否会有这样的烦恼：得不到领导的信任和下属的尊重，朋友交流减少，夫妻吵架频繁，亲子关系紧张……也许你会自问：“我的沟通哪里出了问题？”
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