第二章 立竿见影（1）

    第二章 立竿见影--赞美的十三把“小飞刀”

    第一节赞美要具体

    ○ 要知道，当你夸一个人“真棒”、“真漂亮”时，他内心深处立刻会有一种心理期待，想听听下文，以求证实：“我棒在哪里？”“我漂亮在哪里？”此时，如果没有具体化的表述，是多么令人失望啊！

    ○ 这是一把基础性的“飞刀”，其他的“飞刀”与其结合使用，效果会更好。

    5分钟打动人心

    第二章立竿见影--赞美的十三把“小飞刀”

    1.哪里，哪里

    想让你的赞美效果倍增，就要学会具体化赞美。具体而详细地说出对方值得称道的地方，既能让对方直接感受到你的真诚，也能让你的赞美之辞深入人心。

    A君和自己的夫人带着一位翻译同一位外商洽谈生意。

    外商见到A君的夫人后，便夸赞道：“你的夫人真是太漂亮了！”

    A君客气地说道：“哪里，哪里。”

    翻译心想：“怎么翻译‘哪里哪里’呢？”最后，他翻译成：“Where, Where？”

    外商一听，心想：“说你夫人漂亮就是漂亮呗，还非要问具体漂亮在哪里？”于是，笑着回答：“你的夫人眼睛漂亮，身材好，气质好……”

    说完，大家哈哈大笑起来，商业洽谈在愉快的氛围中开始了。

    这虽然是一则笑谈，但是却给我们以启发：当你赞美别人时，一定要在心里问自己一个“Where”（漂亮在哪里，好在哪里，我佩服他哪里……），然后回答这个“Where”，你的赞美一定会因具体化而触动对方，甚至产生神奇的效果：

    有的学员乘出租车时，赞美司机驾驶技术高超：“这么难拐的弯儿，您一把轮儿后都不用修正，真是不简单！”司机师傅听后心花怒放，最后结账时，非要把一块多的车费零头给抹了。

    参加暑期学习强化班的一个中学生中午去麦当劳买冰激凌时对服务员说：“阿姨，我们同学都说你给的冰激凌又大又好……”结果，那位服务员给的圆桶冰激凌多得快要溢出了。

    一位学员在饭店吃饭，看到服务员端上来一盘精致的菜肴，禁不住赞美道：“这萝卜刻的牡丹花像真的一样！”此话传到了厨师那里，最后，那位厨师亲自出来，非要送他一个萝卜刻的孔雀，说是带回去，用水淋淋，能保存好几天。

    

本文摘自《善用赞美的13种方法》

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　　 在繁忙的工作与生活中，你是否会有这样的烦恼：得不到领导的信任和下属的尊重，朋友交流减少，夫妻吵架频繁，亲子关系紧张……也许你会自问：“我的沟通哪里出了问题？”
　　本书找到了症结——指责和抱怨阻碍了你的事业，扰乱了你的生活，其结果往往事与愿违，而换一种沟通方式，发现对方的优点，表达赞美之辞，往往能达到甚至超越你的沟通意愿。
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