第二章 立竿见影(7)

2014-07-10 13:53:56

    “我说:‘张总,这地板颜色好,特别温馨。’张总有些得意:‘那是我亲自挑的。’我紧接着夸赞:‘您真有眼光。’

    “参观书房时,我说:‘这书房的颜色不错,淡蓝色给人冷静的感觉,怪不得张总那么有思想呢!’

    “看了他家的阳台,我说道:‘这植物长得好,枝繁叶茂,我家养的植物最后都死了。张总,我发现您不仅管人管得好,连植物您都管得挺好的。’

    “张总听了我的称赞非常高兴,我们的关系也处得非常好。”

    其实,这样的事例并不罕见,它就发生在我们的身边,可以随手拈来,对我们的工作和生活确实起到了很好的推动作用。

    ◇ 一位男士单眼皮,眼睛有些小,他跟女朋友说:“我的眼睛这么小,你的眼睛那么大,我觉得自己有点配不上你。”他的女朋友很会说话:“你的眼睛虽然不大,但显得很有神、有智慧……”我想,那位男士可能一辈子也忘不了这样的赏识之语。

    ◇ 看到女士佩戴珍珠项链,你可以这样赞美她:“你真有品味,珍珠项链显得自然高贵,英国的戴安娜王妃最喜欢珍珠首饰……”

    ◇ 看到同事挂在墙上的结婚照,可以对他说:“你应该多送你太太聘礼。”对方不解地问:“为什么?”你这样向他解释:“因为你娶了一位电影明星。”他听到这样的赞许,肯定从心底里感到高兴。

    ◇ 我的一位学员在饭店吃饭时问老板娘:“你的衣服怎么和其他服务员的不一样?”老板娘认真地回答:“没有啊,我们都是统一的服装呀。”那位学员面露吃惊状:“那怎么穿到你身上就显得那么好看呢?”老板娘很高兴,最后加上一个汤,笑呵呵地说道:“这个汤是我特别免费赠送给你的。”

    ◇ 丈夫对太太说:“夫人,你做的菜真好吃,色香味俱全,比咱们楼下饭馆的都好……你做的水饺比那个饺子铺里的还好吃。”

    ◇ 某市召开发展规划大会,会议结束后,领导问身边的助理:“我今天的发言怎样?听众有什么反响?”助手回答道:“你的讲话非常精彩,不仅让大家清楚了我市目前的状况,也向大家展示了未来发展的美好前景,我们都深受鼓舞呢!”这种具体而恰当的赞美让领导感到欣慰。如果只是简单地说:“你讲得真有水平”“真精彩”……让人感到是在勉强应付,有拍马屁的嫌疑。

    列出事实,并给予具体的评价,就是向对方表明,你的感言发自肺腑。比如:

    “你的女儿真聪明,我刚才给她出了三道题,都答对了。”

    “你这篇文章写得很好,特别是后面一个问题很有新意。”

    “你这件衣服很好看,这种款式适合你的年龄。”

    “你的歌唱得好,有专业歌手的水准。”

    

本文摘自《善用赞美的13种方法》


   在繁忙的工作与生活中,你是否会有这样的烦恼:得不到领导的信任和下属的尊重,朋友交流减少,夫妻吵架频繁,亲子关系紧张……也许你会自问:“我的沟通哪里出了问题?”
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