第2章 双赢销售谈判

2014-07-07 19:26:21

    作为一名销售人员,你可能听说过“谈判的目标就是达成双赢”这样一种说法。这种创造性的谈判策略可以让你和客户在结束谈判时,都感觉自己赢得了谈判。你甚至还可以用分桔子的故事来说明什么是双赢。两个人都想要桔子,于是他们就开始谈判,谈了一会儿之后,双方决定,最好的解决办法就是把桔子从中间分为两半,一人一半,这样双方就皆大欢喜了。为了公平起见,他们决定让一个人来切桔子,然后让另一个人先选。然而,当双方在谈判过程中开始交流自己的目的时,他们却发现,原来其中一个人只是想榨桔子汁,而另外一个人却只是想要桔子皮来做蛋糕。就这样,他们最终神奇般地找到了一个更好的方式来解决这个问题,达成双赢。

    是的,没错!

    这样的事情在现实世界中经常发生,可你会发现这种做法的意义其实并不太大。还是面对现实吧,当你足够幸运,而且有足够的办法说服客户坐下来跟你谈判时,你会发现,对方想要的东西通常跟你一样。所以根本不会出现什么神奇的双赢结果。对方的目标就是要把价格压到最低,而你的目标则是把价抬到最高。一句话,双方都想把钱从对方口袋里掏出来。

    优势销售谈判则截然不同。它不仅能告诉你该如何在谈判桌上获胜,而且会告诉你怎样在谈判结束时让对方也有一种获胜感。事实上,这也正是一名优势销售谈判高手的秘密所在。试想一下,两名销售人员去拜访两位处境相同的客户。他们以同样的价格和条件达成了交易,但优势销售谈判高手却会让对方感觉到自己赢了谈判,而一般销售人员却会让对方感觉自己吃了亏。

    我将教会你怎样做到这一点,而且还会教你如何让客户永远感觉自己赢得了谈判,并且还迫不及待地想再次见到你,而不是在第二天早晨醒来时恍然大悟,“哦,我知道那个家伙做了什么了。等着吧,看我下次怎么收拾他。”

    如果你学会了我在本书中讲述的优势销售谈判秘诀,你永远都不会感觉自己输给了对方。每次离开谈判桌时,你都将非常清楚地意识到:自己不仅赢得了这场谈判,而且大大改善了与对方的关系。

本文摘自《业绩一路飙升的谈判宝典》


  让你业绩一路飙升的谈判宝典
  面对“只逛不买”的顾客,如何激发他的购买欲?
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  翻开这本国际谈判大师罗杰R26;道森的经典之作,你很快就会知晓答案。在书中,罗杰R26;道森针对销售谈判中涉及的各种问题,提出了24种绝对成交策略、6种识破对方谈判诈术的技巧、3步骤摆平愤怒买家的方法、2种判断客户性格的标准等一系列被证实想当有效的实用性建议。

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