第二章 深入探究压力与适应力 (7)
一位缺乏适应力的经理--安迪•B我们调查过许多位经理,其中安迪的坚韧性明显偏低。安迪年约43岁,十分注重衣着;在数次面谈过程中,他总是像个木头人似的坐得笔挺,精神保持高度紧张,随时准备回答我们提出的问题。由于他态度礼貌、举止得体,又急于取悦别人,所以比实际年龄显得年轻。
作为一名固话服务直线经理(Line Manager),安迪负责把上级的指示转化为具体工作任务,然后再传达给下级。在他看来,这份工作按部就班,毫无意外可言。“命令系统环环相扣,我只不过是其中一环,”他说,“每一天我都知道自己要做什么、怎样去做。”他担心的是,解除管制之后员工会变得难以管制。
当解除管制落实之后,各种各样的变化打乱了原有的工作程序与工作计划,整个公司都仿佛在黑暗中摸索。此时,安迪的担忧变成了恐惧。越来越重的责任对他的创造力提出了更高的要求,然而他的工作效率却越来越低,有时甚至陷入不知所措的状态。安迪极度怀念昔日的美好时光,那时公司的目标与计划都很明确;如今,能否保住工作却成了他心头的一块巨石。他对自己的工作表现十分担忧,唯有希望上司仍然信任他的能力。
为了减少失业的危险,安迪一心扑在了工作上。他有时巴不得早早退休,特别是想到退休后他的家庭生活就能恢复正常,这种愿望就更加强烈。在家里,他张口闭口都是工作。虽然妻子百般安慰他、劝说他,但他仍然时时刻刻感到焦虑。他指责妻子对他的需求不够体贴,尽管他也承认她已经尽了力;当他无法自控的时候,就会对她恶语相向,同时又为此感到十分愧疚。“我真不想伤害她。”他这样说。
本文摘自《将危机转化成机会》
金融海啸风起云涌、裁员减薪危机四伏、工作节奏越来越快……这一切共同组成了当下变化莫测的职场环境,给人们制造了大量的压力,缺乏适应力的人更加难以获得本应属于他们的成功。本书作者、著名的心理学家萨尔瓦多R26;麦迪发现:在压力重生的时代,决定职场中最终成败的往往不是经验与训练,而是驾驭压力的能力。
值得庆幸的是,驾驭压力的能力并非造物主对少数人的恩赐,而是基于一系列技能与态度。这些技能与态度每个人都可以通过学习而掌握。
本书通过大量生动鲜活的职场实例向你传授必备的方法、工具与态度,帮助你提高驾驭压力的能力,进而能够在最具压力的环境中发现潜藏的机会,在经济最不景气的形势下也能成功。