第八章 用换位思考法应对压力 (14)
密切关注不同来源的反馈是十分重要的，因为这些反馈能够强化你的坚韧态度。如果反馈是积极的，你就会感到自己逐渐干预了高压局面，而非束手无策；你还会感到自己能够控制事态的发展；你将在奋力迎接挑战的同时获取经验，而不是被挑战吓得心惊胆战。随着局面的发展，你不仅仅能够改善情况，而且会在这一过程中进一步感受到全心投入、掌控局面、不畏挑战的态度，这三大态度将逐渐扩大，超越某一具体事件，推及到你目前所面临的以及将来会面临的各种情况中去。不知不觉中，你就会拥有必需的勇气与动力，从而变成一个富有坚韧性的人，让自己的人生更加充实。
例证反馈带来的好处希望你仍然对格蕾丝•H、马丁•O和赫尔曼•W后来的情况感到好奇，他们制订了行动计划并将其中的步骤付诸实施之后发生了什么事呢？他们的进展可以概括如下：
格蕾丝•H：进行情景重现之后，她决定在工作中采取更加主动的态度，并制订了一个行动计划。为了在勤奋工作之外给公司做出更大的贡献，她安排了一系列步骤，并意识到了自己过去是多么被动。
很快，格蕾丝就开始实施她的行动计划。她将改善公司运行机制的想法记录下来，并定期主动找她的老板会谈，和他探讨这些建议。过了一段时间，他竟然开始将自己遇到的问题与困难告诉她，询问她应当如何解决。没过多久，他们就变成了同一条战线上的战友，而不再仅仅是同一间办公室里的同事。后来，格蕾丝便得到了她梦寐以求的提升--她成了办公室主任。
在通过换位思考应对压力的过程中，格蕾丝获得了大量的反馈。她亲身体会到自己是如何抛弃疑虑心理、采取主动态度的。公司里的其他人也对她产生了新的兴趣，纷纷夸奖她提出的建议与她做出的努力。当然，她的老板也开始请她帮忙解决问题。这一切反馈带来的结果之一就是，她开始这样说：“如果我主动为公司做出贡献，而不是浪费时间去垂头丧气、去担心这个世界上是不是只有男人才能获得成功，我就能在工作中遥遥领先。”
所以，我们可以看出她的坚韧态度也得到了提高。在工作方面，她不再置身事外，而是积极参与；而且，她相信只要避免陷入被动无力的状态、采取主动态度，她就能够影响周围发生的一切。这是不是世界上最适合她的工作已经不再重要，因为她正在这段经验的引导下不断进步，并从中获取更大的满足感。
本文摘自《将危机转化成机会》
金融海啸风起云涌、裁员减薪危机四伏、工作节奏越来越快……这一切共同组成了当下变化莫测的职场环境，给人们制造了大量的压力，缺乏适应力的人更加难以获得本应属于他们的成功。本书作者、著名的心理学家萨尔瓦多R26;麦迪发现：在压力重生的时代，决定职场中最终成败的往往不是经验与训练，而是驾驭压力的能力。
值得庆幸的是，驾驭压力的能力并非造物主对少数人的恩赐，而是基于一系列技能与态度。这些技能与态度每个人都可以通过学习而掌握。
本书通过大量生动鲜活的职场实例向你传授必备的方法、工具与态度，帮助你提高驾驭压力的能力，进而能够在最具压力的环境中发现潜藏的机会，在经济最不景气的形势下也能成功。