第八章 用换位思考法应对压力 (15)
没过多久，她就开始运用换位思考法全力应对生活中的其他高压局面。这种应对方法很快就成了一种全新的生活方式，她和周围环境互动时感到非常愉快，再棘手的问题也不能影响她的情绪。
马丁•O：制订出行动计划之后，他开始将其应用在推销工作中。在六个月期间，他所打出的销售电话一再翻倍，很快就达到了公司建议的水平。他与每一位潜在客户洽谈前都会做好准备，弄清楚对方的需求、喜好与厌恶，并想好怎样展示公司的产品才能充分迎合顾客的要求。
此外，他对潜在的客户十分热情，无论在第一次会面时还是在他主动与对方进行进一步接触时都是如此。他开始运用这种新策略之后销售成功率大幅上升，令他的上司十分高兴；对此我们毫不惊讶，毕竟，马丁是一个既聪明又善于交际的人，现在既然他已经能够对自己的表现做出评估，并根据销售目标对其做出相应的调整，他就拥有了获得成功所必需的全部素质。
通过自我观察，他获得了惊人的反馈。他有生以来第一次清楚地看到了自己是如何与周围环境进行互动的，不但感到十分有趣，而且大有收获。除此之外，马丁的上司终于有机会给予他积极的反馈，而马丁本人自然也注意到自己的销售业绩正在不断上涨。
由于马丁一向懒散，我们只好对他进行督促，让他把已学到的技巧运用到其他高压局面上。他的努力带来了更大的成效，他开始扭转自己的整个人生，并为此感到十分自豪。
没过多久，马丁就摆脱了过去黯淡无光、漫不经心的形象，明显表现出全心投入、掌控局面和不畏挑战这三大坚韧态度。他常常会说：“你必须要认清自己身上的问题，才能设法解决。我幼稚的乐天派心理一直阻碍了我的发展。”他的巨大转变让我们所有人都受到了鼓舞。
赫尔曼•W：他的行动计划的目标是克服失业带来的压力，为发展个人事业、保障经济水平而全力奋斗。赫尔曼采取了两种有效行动来实现他的目标。他的关键行动之一是另找一份工作：他加入了一家招聘所、与稳定的商业机构沟通，并系统地参加人力资源会议，从中寻找机会。他在这段时间内学到了许多东西，自己开办咨询公司的念头因此变得更加强烈。
本文摘自《将危机转化成机会》
金融海啸风起云涌、裁员减薪危机四伏、工作节奏越来越快……这一切共同组成了当下变化莫测的职场环境，给人们制造了大量的压力，缺乏适应力的人更加难以获得本应属于他们的成功。本书作者、著名的心理学家萨尔瓦多R26;麦迪发现：在压力重生的时代，决定职场中最终成败的往往不是经验与训练，而是驾驭压力的能力。
值得庆幸的是，驾驭压力的能力并非造物主对少数人的恩赐，而是基于一系列技能与态度。这些技能与态度每个人都可以通过学习而掌握。
本书通过大量生动鲜活的职场实例向你传授必备的方法、工具与态度，帮助你提高驾驭压力的能力，进而能够在最具压力的环境中发现潜藏的机会，在经济最不景气的形势下也能成功。