制造共鸣

    与市场对接、开发出人们想要购买的产品或服务有多困难？基于与数千家公司几十年的合作经验，我们可以告诉你，制造共鸣其实并不难。然而，制造共鸣确实需要用新的思考方式去思考怎样创造突破性产品和服务，以及怎样将它们推向市场。大多数组织并不知道如何制造共鸣。实际上，我们往往看到各种组织一次又一次地犯同样的错误。

    下面是引起产品和服务失败的一些常见错：

    ◆    猜测——假设公司内部人员比消费者自身更了解他们的消费需求。

    ◆    假设——基于现有顾客的要求开发产品和服务，而不是顾客愿意为之付费的待解决问题。

    ◆    介绍——试图依靠昂贵的广告或销售人员队伍在市场上创造需求。

    我们开发出共鸣法，各公司可以凭借这种方法一次又一次地创造成功。我们在B2B技术产品、快餐连锁店和专业服务公司等众多领域的成功产品体验中都看到了这一原则的体现。我们肯定，如果你对自己的业务应用6步共鸣法，无论出售什么产品或服务，都能有更多机会取胜。

    

本文摘自《共鸣》

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　　 ipod、星巴克和谷歌这些产品或服务市场反响强烈，引起了人们的强烈共鸣。它们都是“共鸣器”，即能引起顾客共鸣的突破性产品或服务。创造了这些共鸣器的人是不是比别人幸运、聪明或者营销能力超群？
　　本书作者在15年里研究了苹果、GE、谷歌等众多知名大企业的数千种突破性畅销产品的“孵化”过程。他们发现，真正成功的共鸣器并不是以创造力或者精明的营销策略为基础。事实上每个人都能创造出共鸣器，只要你停止靠猜测去把握顾客的需求，努力与顾客最关心的东西建立深层对接。