平台定位看输赢

　　服务还是交易
　　在多年的卫视竞争中，湖南卫视一直保持强劲的战斗力，收视率长时间占据第一的宝座。这主要是因为他们对自己有一个相当清晰的定位，那就是娱乐、偶像、青春，将年轻女孩群体锁定为他们的受众目标，所以湖南卫视的栏目都是围绕女孩展开的，如宫廷偶像剧、娱乐综艺节目等。由此就能看出，明确自己的定位是多么重要的一个问题。很关键的一个方面是，微营销宣传的内容基本都是围绕企业的定位开展的，特别是中小企业的知名度和规模都很有限，因此前期企业应该以服务、宣传为主，推送给客户的内容也该多往提供行业最新信息、解决用户疑问这个方向靠拢，待到企业拥有一定的知名度后，就可以在微博、微信上推送一些促销信息，为企业争取一些利润了。
　　但企业在操作过程中也可能会遇上这样的问题：很多企业在微信上发展了500 个订阅用户加V 后，在运营过程中非但没能提升粉丝数量，反而流失了不少订阅量。为什么会有这样的现象出现呢？第一个原因是用户失去了对企业推送信息的兴趣，第二个原因则是负责运营的人员尚未搞清楚自己的方向。想要牢牢把握住这两点，就需要企业完善考虑，明白用户的真正需求是什么，自己又能为用户提供哪些便利，怎样变革才能让自己尽快地融入这个微时代的大环境。这些问题都是需要经过深思熟虑的。
　　认清微博与微信的本质
　　不少企业由于常年使用微博，对微博运营的模式了如指掌，因此在微信的运用方式上都受到其很大的影响，隔三差五总爱搞微博营销的那一套。要知道，微博是基于弱关系链的“喇叭”，而微信是基于强关系链的“悄悄话”，两者有天壤之别，因此微博营销的那一套不一定适用于微信营销。
　　两者最大的不同就在于微博是公开的，几乎没有什么隐私，信息在整个网络上都可流传；而微信是私密的，只能给自己最亲近的人看。从这里就可以看出，微博是企业宣传、引导的渠道，是一种维持口碑的新模式，等于向世人展示它有什么；而微信则基于了解和掌握客户的真正需求，从而为客户服务。
　　稳步提高客户的关注度
　　在搞清楚定位后，就应当提高客户的关注度了，告诉客户，企业除了微博还有微信，让那些对微信有所了解的人先应用起来。有两种途径可以达到这样的效果，一种是将微信推广与企业的品牌宣传、营销活动进行有机捆绑，如加入季度的促销活动，告诉客户加入微信平台即可获得相应的优惠；一种是通过宣传渠道直接推送。
　　总要返璞归真
　　经过长期的对于微博、微信营销案例的总结，人们逐渐认识到，微博、微信的核心在于运营，而不是认证。相比微博，微信还有着很大的不同，需要企业自身及时进行思维的转变。与微博的“Push”完全不同，微信更看重互动。并不是订阅数量越高就越能凸显微信的重要性，而是要看它有没有尊重每位订阅用户。否则，就算以小聪明争取到了500 个用户的订阅，结果还是要面对运营和如何防止用户流失的问题。企业需要重点搞清楚用户的真正需求，并且明确如何与用户进行每次互动，力求做到“在合适的时间、合适的地点做对的事”。
　　互动的真实含义
　　微信公众平台营造出一种全新的营销模式，这种营销模式是精准的、一对一的、私密的且低成本的，建立在对用户使用标准的理解上，增强了营销对话的趣味性及营销模式的整合性。

本文摘自《微时代品牌顶级商业模式》

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　　 本书以全新的整合营销名词“微品牌”为主线，展开叙述微时代下微信、微博、微商城、微官网、微电影、APP等微营销工具在企业营销中如何正确使用，同时以“微品牌”这个全新的理念，整合以上所述工具的优点，教会企业如何开展微营销。第一篇论述了各个微营销工具的特点和用途；第二篇论述了该如何把这些微营销工具有机结合在一起，根据实际情况打造自己的“微品牌”；第三篇主要介绍了成功的案例。