第七章 突破重围(3)

2014-06-09 20:10:34

    既然乔林对余小芳的攻关计划已经拟定,他还想在羽毛球场上见面前再下点“料”,什么料对口味呢?

    了解对方才能投其所好啊,而要从语言上俘虏别人,最好是了解其价值观和思维方式。

    所以,乔林决定向菲娜姐了解余小芳的一些性格和价值观方面的东西。

    拨通电话乔林问道:“菲娜姐,你和余小芳熟悉吗?”

    菲娜姐:“还可以,一般的同事关系,在公司经理层中,基本上她是被孤立的,要是算起来我们的关系还算好的了,再说,大家同为女性,年龄相仿,所以,能聊的话题也就多了一些,有时候双方都有空的时候,也在一起聊聊天玩玩什么的,这种人不适合交朋友的。”

    “呵呵,是啊”,乔林想,再让菲娜姐对余小芳做更多的评价也有些强人所难,不过可以通过性格测试,以详细了解余小芳的性格,想到这里乔林故意岔开话题问道:“菲娜姐,我这边有个很有趣很简单的性格测试题,挺好玩的,有助于人能认清自己,我发给你做做,然后,我帮你解读一下,这样会对你全面评估自己有好处的。”

    “好啊,这很好啊”菲娜姐回答道。

    “是的,人最怕的就是认不清自己”乔林说道,然后欲言又止“不知道能否请菲娜姐帮忙把这个测试题也给余小芳,让她做做,好让我对她有更多的了解。”

    菲娜姐有些为难,为难倒不是因为这件事情难办,而是这件事情是有欺骗行为,虽然,余小芳并不知情,但自己会过意不去的。

    顿了顿,菲娜姐最后还是答应了,乔林非常开心,心里暗喜,这个案子中菲娜姐的作用实在太大了。

    乔林以火速把性格测试题Mail给菲娜姐,半个多小时过去了,乔林电脑右下角的FoxMail显示收到新邮件,打开一看,是菲娜姐发过来的。两个Excel文件,分别是菲娜姐和余小芳的。

    由于短信速度比邮件快,乔林迅速发了条神神秘秘的短信:“谢谢菲娜姐,邮件收到,关于你的性格,晚上吃饭时,我们一起解析,很准的哦……”

    菲娜姐也非常快的发来一条短信“好,你们这些做销售的人太可怕了”

    乔林也敷衍的回复了一条短信。

    灵机一动,为什么不给新华哥也测测呢?如果性格说他们很互补很般配,那不更有助于他们之间的进展吗?

    立刻行动,乔林也让新华哥测了一下,现在的新华哥对乔林是言听计从,他知道乔林在这方面比较有经验。

    有了这个测试题,乔林对余小芳可谓彻彻底底的了解了,余小芳是完美型偏力量型的人,这种人最难对付了,很有主见也很固执,一般不太轻易改变决定,有些冷漠甚至有些无情,一般不太容易被感动,对人对事爱挑剔。

    就凭这些特质,再加上余小芳是牛冰的内线,所以,乔林感觉自己未来的工作会更被动,难度会更大,做销售最怕的就是搞定这种性格混合体的人。

    不过,这种性格的人喜欢和下列特质的人打交道:

    1、喜欢整洁的人,一般而言这种人自己也很整洁,很注意形象;

    2、喜欢认真和一丝不苟的人,注重时间观念;

    3、喜欢严谨和成熟的人,不喜欢嘻嘻哈哈,激情四射的人;

    4、喜欢注重数据和理性分析的人;

    5、喜欢执著并且意志坚定的人;

    6、喜欢指挥别人,不喜欢别人和她争辩;

    7、喜欢得到别人的认同与追随,但不喜欢过分拍马屁者;

    为了更好的求证这个性格信息的正确性,乔林把这个消息发给了菲娜姐,很快,得到的回复:“基本准确,祝你好运!”

    乔林听王总说过一句话,只要看一个人读什么书,就知道他是什么人。所以,乔林向菲娜姐打听余小芳喜欢看什么书。

    菲娜姐告诉余小芳,余小芳的桌子上很简洁,除了一些工作报表之外就是一些与财务有关的书籍,菲娜姐记得她好像比较推崇惠普的女CEO,具体的她也不记得了。

    惠普的女CEO,是卡莉•菲奥莉娜。

    很好,乔林立刻上网寻找卡莉的语录。找到一条,“即使你心存恐惧也要开始”,这是卡莉在一次演讲中讲的话,以后被广为宣传。

    乔林心想,“这句话刚好能代表自己的心情,就用这一条!”

    有了菲娜姐的确认,乔林的行事就会变得非常有信心有把握。

    根据以上的分析,乔林决定做一件事情:他?漂亮的坚硬的包装盒,里面放入一份公司的最新彩印宣传材料,包括公司介绍,产品介绍,客户见证语录,成功案例分析,还有一份公司发展成长的DV,最重要的是他亲手写了一封很“攻心”的手写信。

    为了让余小芳对自己有个好感觉,乔林特意找王总借了支书法笔,把自己多年的书法功底发挥了一下:

    尊敬的余总监,您好!

    您或许还能记得我,我是道天软件公司的大客户经理乔林,昨天和您通过电话,您非常有修养的告诉我,你们已经有合作伙伴了。事实上,我能理解您的心情和想法。

本文摘自《狼性销售的实战秘籍件》


   销售高手乔林突然接到一个销售任务。事态紧急,连夜分析销售线索,了解客户需求,结论:成功率只有20%。是放弃还是坚持?王总将选择权给了乔林。面对客户紧闭的大门,面对竞争对手的强势品牌与凶悍作风,乔林相信:狭路相逢,勇者胜。
  乔林带领团队敲开了客户的大门,找到了三重内线,结识了总经理和副总经理,扭转了客户的决策流程,事态从此峰回路转……

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