第七章 突破重围(4)

2014-06-09 19:55:27

    您最了解公司的情况,所以在选择供应商,您一定非常有您的想法和理由,其实,我并非一定要做下贵公司的项目,但是,作为一个对成功有着强烈追求的人,如果我不争取的话,我将一事无成,而且,如果我随便放弃的话,我将非常遗憾。

    我知道,您和贵公司的要求非常高,我也知道高途软件公司的实力很强,但是,我真的想告诉您,在模具行业,我公司确实非常有经验,我和我的团队非常坚信,我们在贵公司的这个项目上能够做的更好。

    我非常欣赏惠普CEO卡莉,我记得她说过一句话“即使你心存恐惧也要开始”,这句话对我影响很大,这也是我坚持的一个精神理由。

    尊敬的余总监,请给我一个机会,如果您发现我们的软件不符合贵公司的需求,我将立刻停止对您的打扰,可以吗?

    期待您的回复!

    这封简单的不到400字的信,可谓字字攻心,句句入腑,可怜高傲的余小芳,哪里知道,这些都不是巧合,而是一场刻意的,有预谋的筹划。

    乔林特意让助理叫了联邦快递,确认,明天早上9点必须送到公司。

    乔林让联邦快递送货有两个目的,一个是为了保证送货的准确性;另一个表示对客户的尊重,因为联邦最强调的是时间性,而且,这么小的一份快递,请联邦送货,足以向余小芳传递乔林对她的尊重。

    为了不让电话骚扰余小芳,乔林决定发一个短信给她。

    “尊敬的余总监,我是道天软件公司大客户经理乔林,未经您的同意,我给您发了封快件,里面有我公司的一些资料,供您参考,还有一份我的一封亲笔信,请指正!明天早晨9点之前,您一定会收到。顺祝:工作愉快!盼望能拜访您的乔林!”

    OK,搞定。乔林相信,明天早晨再通一次电话,能约到见面的机会。

    时间不早了,乔林一看表,快下班了,他赶紧回去准备一下,因为今天晚上,还要和菲娜姐新华哥一起吃饭呢?

    ……

    一看时间,快5点了,在Msn上与李婷确认,两分快递已到!乔林立刻把编写好并保存的短信发给了李总和林副总。

    乔林和新华哥7点就到了餐厅,等待重要人物菲娜姐的出场。

    7:15的时候,菲娜姐,身着白色的休闲套装,挎着一个中号的黑色包包,显得时尚而不张扬。显然是经过一番化妆,增一分多余,减一分不足,让人感觉恰到好处,在朦胧的灯光下,显得格外楚楚动人风姿卓越。

    大家边吃边聊,显然,比昨天晚上熟多了,乔林拿出两张纸,神神秘秘道,“这是你们的性格测试”,看上去,你们是属于同一种性格啊,都是完美型与和平型的结合体。这样的性格让双方都容易相处。

    大家相视而笑,一切尽在不言中,一切尽在微笑中。

    女性特有的羞涩,不好意思再谈她与新华哥的事情。所以,菲娜姐故意将话题转到了讨论性格上,这可是乔林的强项,他每天都在分析人,而分析人的性格,是最好的分析切入点。菲娜姐和新华哥很认真的聆听乔林在谈性格与工作,性格与爱情,性格与人生,大家聊的好生痛快。

    渐渐的话题很顺理成章的过渡到余小芳,陈友,林副总以及李家林的身上。有了刚才的知识作为铺垫,菲娜姐也能更好的从性格上与乔林分析这些人。

    乔林和菲娜姐详细的谈了余小芳,结果与乔林的分析是不谋而合的,因为,余小芳毕竟已经经过性格测试了。乔林也希望这样的做法能够在陈友身上如法炮制,这个要找李婷帮忙。

    关于林副总和李总是他们讨论的重点话题,因为,没有办法让他们也测试一下。所以,只有通过菲娜姐描述一些具体的事情,乔林分析他们的性格。

    经过菲娜姐的描述,乔林感觉李总和林副总都是属于完美型偏力量型的性格。和余小芳一样,这种性格的人最难对付。

    销售员遇到这种性格的客户简直比要命还难受,但是,乔林却喜欢这种性格,因为这种性格的人一旦被说服,将很容易打交道。

    和这种人打交道,关键是要时时刻刻体现你的专业和职业,他们不喜欢绕弯子的销售员,更不喜欢来到办公室先先谈一通天气,后谈一通股票,再谈一通政治的人,相反,他们都具有很好的时间观念,他们认为浪费对方的时间是对对方不尊重的行为,所以,他们喜欢单刀直入。而乔林最擅长的就是这样就事论事,单刀直入的销售风格。

    通过与菲娜姐的交流,乔林发现李总和林副总都比较欣赏通用CEO杰克•韦尔奇。乔林发现研究对手欣赏的人,是与对方拉近关系,产生共鸣的最好方式,这种做法尤其适合于高层。

    心动往往在一瞬间,客户接受你或者否定你往往就由于这么一句话,能否找到这一句话或者几句话,将是非常关键的。

    “菲娜姐,在与他们日常的沟通中,他们有没有一些经常重复的思想或者他们所引用的名言或者他们自以为是的观点?”乔林问道。

    “哦,你要这个干什么?这个我倒没有留意”菲娜姐惊讶道。

    “呵呵,我们老板告诉我,要说服一个人最好的方法是钻到他的脑袋里去,也就是说,要了解他的思想,了解他的思维方式,而从他阅读的书,经常引用的话,经常表达的挂念,都是他们思想和思维方式的真实反应。”乔林得意洋洋。

    “呵呵,难怪你这么厉害,原来有这么一个厉害的老板。”

本文摘自《狼性销售的实战秘籍件》


   销售高手乔林突然接到一个销售任务。事态紧急,连夜分析销售线索,了解客户需求,结论:成功率只有20%。是放弃还是坚持?王总将选择权给了乔林。面对客户紧闭的大门,面对竞争对手的强势品牌与凶悍作风,乔林相信:狭路相逢,勇者胜。
  乔林带领团队敲开了客户的大门,找到了三重内线,结识了总经理和副总经理,扭转了客户的决策流程,事态从此峰回路转……

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