培训中心的主要职能与岗位职责

2014-06-03 16:25:39

    第二节培训中心的主要职能与岗位职责

    作为企业培训的常设机构,其目的是为了将培训的效果最大化,将培训长期有效地进行下去。而企业的培训中心作为一个常设机构,必然要具备一定的职能并履行相应的职责。具体介绍如下:

    一、培训中心的主要功能

    企业培训体系的建立以培训中心为主要形式产生,它的主要职能就是管理功能。具体来说包括以下几个方面:

    (1)在总经理领导下,根据企业的经营方针制定各个不同时期的培训计划,并在各部门配合下实施。计划包括:

    √新员工的入职培训计划。

    √员工升职培训计划。

    √在职部门经理,主管级人员培训计划。

    √与各有关部门配合,制定岗位职责、操作规范,服务技巧等方面的培训计划。

    √员工再教育培训计划。

    提高员工素质的培训计划(包括仪容、仪表、礼仪、礼貌、语言艺术、业务知识、专业技术、文明教养、遵纪守法、理想及事业心等)。

    (2)结合企业各部门存在的突出问题,分轻、重、缓、急,协助各部门制定经常性的培训计划,提供教学设备、教室和教学参考资料,并检查督促落实,随时将有关情况向总经理汇报。

    (3)协助各部门编写出各项培训课程的教材,并使之完整配套,根据形势发展变化,不断修改补充完善。

    (4)协助并督促有关部门制定各级员工的考核标准,作为今后考核、晋升及制定培训各级人员的依据。

    (5)建立图书资料室,检索、搜集国内外有关管理的图书、资料及教材,编写、翻译、复制、印刷给有关部门参考使用。

    (6)摄制、购买和转录培训教学录像带、录音带、幻灯片等,按各种培训的需要,不定期地安排企业员工观看、收听,提供给本部门及其他部门培训使用。

    (7)对培训部各种培训设备、设施进行管理。

    (8)企业做好对外培训:凡企业外要求代培的,均需经总经理部批准,通过培训部接纳和安排,并按一个完整的培训计划进行,负责对接受培训者进行考核。

    (9)负责企业安排外出培训的人员及培训计划,并提供必要的培训参考资料。

本文摘自《中国企业品牌管理提升系列丛书》


   本书从企业培训中心的机构设置与功能、整体规划与实施、培训体系的建立与运作以及常见的培训方法等几个方面对如何建立培训中心进行了全面详细的介绍,目的是通过详细而深入的叙述帮助企业经营管理者建立自己的培训中心,将培训的效果发挥到极致,通过培训提升人员的素质,提升管理者的素质,提升企业的运营效率,从而最终达到使企业高效运转的目的。本书适合企业总经理、营销总监、营销经理、人力资源总监、培训部经理阅读。

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