有关员工面试的优秀问题

2014-05-27 14:14:41

  以下是一份优秀面试问题清单,为了保证雇用最合适的应聘者,你可以向职位申请者提出以下问题。不是所有问题都适合每个情形,利用这份清单来定制你自己的问题清单,在特定面试中向应聘者提问。问题被分成两类:A部分包括一般面试问题,B部分则包括具体的销售面试问题。

  A部分:普通员工面试问题

  ●你通过什么方式听说这个职位空缺?你应聘该职位的原因是什么?

  ●简单总结一下你的从业经历与教育背景。

  ●谈谈你自己。

  ●你的短期职业目标与长期职业目标分别是什么?

  ●你努力工作的动力是什么?什么又会阻碍你努力工作?

  ●你为什么离开目前的工作职位?

  ●你喜欢独立完成工作还是更喜欢团队工作?

  ●你如何来定义成功?成功对你来说是否重要?

  ●你在压力下是否能出色完成工作?能否举出实例?

  ●你最突出的优缺点分别是什么?

  ●在你的从业经历当中,到目前为止最大的成就是什么,让你最引以为豪的是什么?

  ●你怎样去评价目前/过去的公司?

  ●对于目前/现在的工作,你最喜欢的地方在哪里?

  ●你有哪些管理经验?请详细说明。

  ●你会怎样去鼓励他人?

  ●你的哪方面特定工作经验让你对所应聘职位有所准备,理由是什么?

  ●你在职业与公司里想要寻觅的最重要的事情是什么?

  ●对于目前的工作,你喜欢哪里?不喜欢哪里?

  ●你接受过哪些特殊训练让你能够胜任该职位,什么时候完成培训?

  ●谈谈你对客户服务的看法?

  ●你认为什么是客户服务最重要的一个方面?

  ●你将如何处理一名愤怒的客户,当面或通过电话?你有没有可以分享的类似经历?

  ●能否举出一个例子来说明你提供过的优秀客户服务?

  ●你如何评价自己?你最明显的个性特征是什么?

  ●你对工作感到最满意的地方是什么?

  ●目前/过去职位让你感觉最受挫的地方是什么?

  ●你喜欢在紧密监督下工作,还是更喜欢独立工作?为什么?

  ●你是否能对自己的工作决定承担个人责任,或者你是否认为公司应该对你的决定负责?

  ●去年你所做的最困难的工作决定是什么?为什么?

  ●你对工作成功的定义是什么?

  ●你认为自己给别人树立了哪些他们想要效仿的榜样?为什么?

  ●带领团队与听从指导,哪个让你更舒服?

  ●单独工作与团队工作,哪个让你工作效率更高?

  ●你有哪些公开讲演的经历?讲演主题是什么?讲演的原因是什么?讲演时间?以及听众有多少人?

  ●你如何评价自己的电话交谈技巧:普通、良好还是优秀?为什么?

  ●你是否曾经为目前/过去公司写过报告?报告主题是什么?你的建议是否得以执行?

  ●你对目前/过去老板提过最有创意的营销建议是什么?该建议是否得以实施?如果被实施的话,效果如何?

  ●你是否对目前/过去的工作感到有压力?如果是,压力来源是什么?你又如何处理这种压力?

  B部分:销售人员面试问题

  ●一般而言,有关销售或推销,你喜欢哪里?不喜欢哪里?

  ●对于你目前正在推销的产品,你喜欢哪里?不喜欢哪里?

  ●你是否为自己创造销售线索?还是由别人来提供销售线索?

  ●你曾经参加过哪些特殊销售培训课程、讲座与系列研讨会?你从这些活动学习到的最有价值的观点是什么?

  ●谁是你最喜欢的销售演讲者/培训者?你阅读什么销售书籍?阅读及/或参与什么项目?为什么?

  ●销售的哪个环节让你感觉最舒服?为什么?哪个环节又让你感觉最不舒服?为什么?

  ●你对我们的产品/服务了解多少?你如何描述人们拥有/使用这些产品/服务给他们带来的最大好处?

  ●你是否曾经负责自己的销售区域?如果是,你在寻找并赢得新客户以及为新老客户提供服务方面所使用的主要销售活动有哪些?

  ●你对我们的特定竞争者以及行业竞争了解多少?

  ●你如何评价自己的谈判技巧?你是否有过利用价值与服务而不是通过价格让步来说服客户购买,请举例说明?

  ●你每天主要花多少时间去调查、介绍、追踪以及管理?

  ●鉴于你对我们产品/服务的了解,你认为在决定购买需要与能力这方面,你将必须向潜在客户提出哪三个证明产品合格的问题?

  ●在你的目前职位上,你如何向潜在客户证明?你会提出哪些问题?

  ●你最喜欢的结束技巧与方法是什么?为什么?

  ●你认为自己要求潜在客户进行购买的次数应该是多少?

  ●提供一个实例,说明你如何克服说“不”的客户,并最终终止销售?

  ●你是否接触过没有购买的潜在客户?如果是,原因是什么?

  ●你对于终结销售与介绍产品之间的时间比例通常是多少?

  ●亲自接待潜在客户与电话与潜在客户沟通的时间比例是多少?

  ●你的客户如何评价你的推销能力以及对他们的承诺?

  ●对于小组产品介绍或一对一的产品介绍,你分别喜欢或不喜欢哪里?

  ●公开讲演是否让你感觉舒服?你上一次讲演的规模有多大?讲演主题是什么?

  ●你是否会向一位潜在客户推销他们想买但你知道他们并不需要的产品?

  ●评价你曾经失败的销售经历,并给出原因?为了赢回客户与销售,你做了什么?又没做什么?

  ●在一分钟之内说服我为什么要雇用你的原因,现在开始。

本文摘自《中小企业营销完美指导手册》


   本书中特别介绍的所有优秀营销技巧与建议都包括一份实施营销建议或活动所需要的大致财务投资额,作为确定与特定营销技巧、建议或活动有关的大致成本的准绳。偶尔,美元标记的图标后面会有一个加号标记(+);这简单地表示实施建议的成本会有很大出入,但是要高出所指出的最低成本。不要忘记这一点,成功企业家对营销的方方面面面都会进行仔细调查与规划,包括执行每条新的营销建议的成本。

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