向伟人学习

    “伟大”一词往往被误用，而且它基本上也毫无意义，但无论我们怎么理解它，所谓的“伟大人物”是非常少的。他们也有很多明显的弱点，并且他们当中的大多数只能够做好一件事，但是他们在这件事情上做得非常出色。

    托马斯•曼擅长写作，其他方面就没什么可称道的了，大多数其他作家也跟他一样。毕加索只擅长画画，莫扎特只擅长作曲，大多数其他画家和作曲家也是这样。莫扎特在处世方式上很天真，但这并不重要，因为从来没有人期望他在音乐之外的其他领域取得成就。关于莫扎特在其他方面表现不佳的故事，没有人会感兴趣，因为在他强大的优势面前，这些是微不足道的。

    几乎在每一个领域都存在这种情况，无论是在音乐、绘画、雕塑、文学、政治、科学还是体育领域，人们几乎总是只能在一个很小的领域内做出杰出的贡献。著名的物理学家往往只擅长物理学（现在也还是这样），著名的数学家往往只擅长数学，著名的化学家往往只擅长化学。

    少数人具有多方面的才能，这也是事实，但是这样的人很少见，而且只有极少数人在几个不同的领域都具有很高的才能并取得了出色的成绩。在所有伟大人物中，大概只有三十几位在多个领域都具有优势，他们包括凯撒、富兰克林、E.T.A霍夫曼、弗里德里希二世，当然还有歌德与达芬奇。不过，这绝不意味着他们在不同领域中的成就能够并驾齐驱。

    就本章的写作目的而言，详细分析他们的各种做法既无可能也没有必要。凯撒的确看起来是在几个完全不同的领域做出了杰出的成就，霍亨斯陶芬皇帝、弗里德里希二世也是如此。如果把所有这些成就都归功于他本人，虽然有点儿夸大，但基本上是真实情况。尼采看起来既是哲学家也是音乐家，与他的朋友们相比，他在弹钢琴和作曲方面的确取得了显著的成就。富兰克林在现实中很可能是一个不平凡的人，而且我们可以负责任地说，歌德与达芬奇（正如上一章中所提到的那样）本可以由于拥有更大的选择空间而从中获益。歌德的色彩理论是他引以为豪的，但在那个时代，也发生了他与牛顿在色彩理论问题上的争议，这让他感到有点儿不好意思。乔治•瓦萨里（达芬奇的传记作者）对达芬奇进行了精辟的评论，说他一开始做了很多事情，最后只有少数几件事情做完了。在我看来，即使现在已经过去几百年了，这个评论也仍然是一个恰当的判断。

    另外，还有一个历史人物具有多项才能，他具有令人印象深刻的智慧并深谙效率之道，这个人就是米开朗基罗。尽管他能够做很多事情，但他清楚地知道自己的真正优势所在——雕塑，因此他尽可能地抵制一切会分散其注意力的其他诱惑。他在1508年与西斯廷教堂签订绘画合同时所使用的签名是“米开朗基罗，雕塑家”（经过与教皇朱里斯二世的抗争才得到使用这个签名的权利），这个签名完全可以证明我们前面的分析。

    从原则上说，适合于“伟大人物”的规则（除了少数例外）都适用于普通人，甚至更为适用。任何人想要取得某些成绩，都必须把自己限定在自己能做并具有优势的领域。即使这样，想取得成功也很困难。除了我以后会讨论的少数例外情况以外，专注于缺点并设法消除它们只是在浪费时间。此外，即使这种尝试成功了，与我们在主观上付出的巨大努力相比，它通常也不会让我们得到理想的客观成果。

    冒着被指责过于坚持的风险，我想再次指出，我们现在讨论的是管理问题和组织中的人员。根据我的经验，很多人总是不考虑上下文，而上下文是很重要的，他们总是不知不觉就把这些问题引向了个人领域。如果有人把自己的个人目标设定为成为一个“全面的人”，因此致力于消除自己的弱点，这只是他的个人决定，所以不在我们的讨论范围之内。我不会建议大家这样做，因为在大部分情况下，“全面的人”等同于“全面发展的一般人，很不错”。

    如何识别优势?

    由于前面已经讲了这么多优势的重要性，所以如果我现在指出：在管理中几乎没有什么支持系统来帮助我们找出优势，你也许不会感到那么吃惊了，但可能觉得更加遗憾。即使偶尔大家研究分析这个问题，人们心目中的优势搜寻方式常常也是错误的。

    出现这一现象的原因在于，人们几乎普遍认为：如果某人喜欢做某件事，他就一定擅长做这件事。职业顾问也会经常这么问：你喜欢做什么呢？我们问孩子们这个问题，是希望从他们的答案中找出其未来职业选择的导向。大多数人都觉得这个观点是正确的，因此几乎没有人怀疑它。但它是错误的。喜欢做某件事和把某件事做好，两者之间甚至可能根本没什么联系。

    那么，这个想法究竟源于何处呢？源于不喜欢做某件事和某件事做不好之间存在很强的相关性。如果是带着厌恶的情绪去做某件事情，一般很少会取得什么成就。道理很简单：人们会把这件事尽量往后拖，不去做这件事，不在这件事情上进行深入研究，于是他们无法积累专业知识和经验。由于问题并没有得到解决，他们就选择在最后一刻做这件事，用最小程度的努力急急忙忙做完。由于这种相关性绝对成立，人们很容易推断反过来也一样成立：喜欢做某件事，就能把它做好。

    但是一定要注意，这两种说法完全不一样。有时，我们可以把这一想法反过来说：因为一个人能够把某件事做好，所以他喜欢做这件事。这种说法有一定的道理。不过，这仍然不是真正的关键。对大多数人来说，决定命运与成功的关键是：做什么事情感到很容易？真正重要的相关性是在容易做和做得好之间。

    最好的例子就是爱因斯坦。人们总是反复地说，爱因斯坦是一个坏学生。这给了愚蠢的父母一个很好的借口：爱因斯坦学习不好，还得了诺贝尔奖，因此我的子女在学校表现糟糕也没什么。真是可笑之极。其实爱因斯坦是一名好学生，他特别擅长物理和数学。诚然，他与几位老师相处不和，因为他是一个笨拙的学生，但不是因为他是一个坏学生。他发现数学和物理相当容易，在这些科目上，他几乎不费吹灰之力就能取得很高的分数。不过，哪件事情是他喜欢做、使他心跳加速、激情燃烧的呢？是音乐，尤其是小提琴。如果能成为一名伟大的小提琴家，将带给他极大的满足。不过，无论付出多少努力，他在音乐上也只不过是一个平庸之辈，因为爱因斯坦并不具备拉小提琴所需要的协调性和技巧。

    在这方面，爱因斯坦是一个很好的例子，但实际上我们不用说他也知道这种情况。我们要做的是很多人力资源专家从来不做的事情，即对人们进行观察。很多人都用与爱因斯坦对小提琴一样的激情去打网球、高尔夫，从事其他运动，或追求某种嗜好，然而他们并不能达到一定的专业水准。他们喜欢做这件事，但是与真正的专业表现相比，他们做得并不好。另一方面，对于那些真正的专业运动员，我们可以观察到，“享受”的方面（即在运动中得到的乐趣）随着其运动水平的提高而变得越来越弱，尽管他们对这项运动的喜欢程度有所降低，但这并不影响他们的专业水平。换句话说，他们不需要“喜欢这项运动”才能把它做好或取得成功，因为这件事对于他们而言很容易做。飞行员或医生是否喜欢从事自己的工作无关紧要，因为他们是专业人士。也不会有人问他们这个问题，乘客和病人都对这个问题不感兴趣。

    对一个人来说，他能够轻松地做什么事情非常重要，这不仅是因为它能够增加此人在这一领域成功的机会，而且还因为它能够减少错误决策所带来的风险。但遗憾的是：人们不知道什么事情自己能够轻松做到，恰恰是因为这件事情太容易了。因为他们没有意识到自己的优势，他们就不会关注它，也不会利用它。他们忽略了能够给自己带来效能和成功（其实是相对容易取得的成功）的最重要因素——即发现并利用自己的优势，而且如果能成功地做到这一点，他们往往就会得到成就感、快乐和人生的意义。

    前面我已经提到过，无视或忽视发挥优势这项原则是当前管理困境的原因之一。这种困境正是源于人们不了解我们这里讨论的相关性，并且忽视或低估自己的优势，与此同时他们还深切关注弱点，并花费精力消除弱点。在他们能够很容易获得成功的领域，他们甚至没有做任何尝试；而在他们工作的领域，则往往是付出了巨大的努力，却没有获得成功。

    现在，我们应该回顾一下第一个原则——关注结果的原则。在那个部分，我对“工作应当是快乐的”做过一些分析。不难看出，在这个问题和如何识别一个人的优势之间存在直接的关系，也就是说，在“找到乐趣”和“喜欢做”之间有很直接的联系，并且在这两方面的错误认识，引发了许多管理书和研讨会中的毁灭性的错误理论。

本文摘自《管理成就生活》

---

　　 如今很多人都不得不应对管理工作，比任何时候都要多。区别正确与错误以及好与坏的管理能力将决定每一个社会组织的效率，商业竞争力和大多数人的生活质量。这是一本非常有用的书，能够帮助你区别什么是正确的管理，什么是错误管理，什么是好的管理，什么是差的管理。这本书包含可以用于所有组织的管理知识和工具，无论是公司还是其他各种机构和社会组织，本书提出了对各个职位的要求，同时提倡一种健康的工作方式：不管处在什么职位，人人都要讲管理，出效率，过好生活。