上任第一天很关键(6)

2014-04-30 16:51:29

    通过强调保密的重要性,我们在这方面几乎没有碰到过麻烦。事实上,一个由大约6位最高层管理者组成的团队,设法把吉列与宝洁即将合并的秘密保守了好几个月,这已经相当了不起了。

    决策:至少得是多数人同意,往往是一致同意

    ?决策过程

    ◆

    多数人同意—听取各种观点。

    ◆

    如果有必要,最终决定由我做出。

    在我领导吉列的5年里,我们总是就关键决策达成多数意见,而且往往是全体一致同意。我不记得我们有过必须要推翻团队决定的时候。

    ?行为

    ◆

    要专心:没有补充说明或者辅助任务;要认真听。

    ◆

    不要偏离主题。

    ◆

    要坦率。

    ◆

    如果有必要,做好准备工作。

    ◆

    可以开玩笑。

    纪律、专注和投入是我期望大家能够时刻做到的,每周例会也不例外。然而我也意识到,玩笑和幽默往往是营造凝聚力的最佳途径。

    尽量避免卖弄

    ?轮流发言

    ◆

    每个人的发言限时3分钟。

    ◆

    议题需要花更多的时间做好准备才能提上议程。

    我愿意让每个人都有发表意见的机会;3分钟的限时可以让大家保持专注,避免有人炫耀和卖弄。

    其他常规事务

    ?一对一的交流;你们打来的电话。因为我奉行“走动管理”,所以我会顺道拜访我的直接下属和很多其他管理者,还会经常与他们进行电话交谈。然而,除了对优先事项的季度评价之外,我与直接下属并没有定期的一对一交流。如果谁觉得有这个必要,我欢迎他来找我。

    ?只有你们的行政助理才可以通过我的助理来安排我们之间的会谈。安排会谈的流程有助于避免我们的日程表变得混乱。

    被成绩而不是被会谈和便条的多少所打动

    ?简单就是美。

    ◆

    会谈和文件力求简短,出席者能少就少。

本文摘自《我如何挽救了吉列》


  詹姆斯·基尔茨堪称世界上最神奇的CEO,他历任三家跨国消费品巨头公司:卡夫、纳贝斯克、吉列。在这三家企业濒于危难之际,他临危授命,成功使它们从谷底攀上巅峰。
  在他30多年的职业生涯中,基尔茨设计出了一个拯救“问题”企业的“蓝图”。这不是尖端的火箭科学,但却是一个一丝不苟和步步到位的过程。他没有梦想吉列宏伟的远景,而是晚上工作到深夜,考虑卖电池应该使用6只还是8只包装;他没有集结全体员工大讲吉列如何改变世界,而是放幻灯片,与竞争对手比较费用的高低。这并不引人人胜,但他抓住了关键,这的确奏效了…

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