避免成为“评论家”

　　◆ 避免成为“评论家”

　　大野耐一先生在《丰田生产方式》一书中写道：“任何事情都是如此，在没有任何解决对策的前提下，告知对方要提高工作效率，或是员工人数多出了一倍，对方是不会相信的。”

　　大野先生在推进丰田生产方式时，首先注意使自己的企业站稳脚跟。在丰田内部经过切实可靠的实践检验之后，他才开始向合作企业提出建议，如“这样做能够提高效率”、“这样做能用最少的人工生产出最多的产品”等。有丰田作为典范，合作企业能清晰地看到自己的目标，引进某种改进方式自然比较顺利。

　　而依靠手中的权力命令对方改变生产方式是很难行得通的，对方会非常反感：“总是勉强让我们做这做那。”

　　大野先生一贯主张“向下属发布命令或指示时，自己首先设身处地地思考一下，如果是自己接到这样的命令或指示会怎样”，这也是丰田式的思考方法。

　　把动脑筋思考问题的任务交给下属，对下属的提案以评论家的口气想当然地加以评论，这样做是有失水准的。丰田生产方式不需要评论家，丰田的领导者向下属发出指令后，与下属同甘共苦，共同思考，并提出切实可行的建议。

　　一定有人会想：“我们要是有这样的上级就好了。”之后便开始抱怨：“我们的上级正好相反。”而这样的人自己在面对问题时，往往摆出一副评论家的姿态，经常把“为了反对而反对”挂在嘴边。

　　一件事行不通可以列举出100条理由。

　　某人提出某个新的提案时，总会有人以各种理由反对。我们与其以企业内部评论家的身份，对新的提案发泄不满和抱怨，借以消磨时间，倒不如努力去了解情况，后者对于个人、公司和社会都更加有利。至少在发表反对意见时拿出自己的替代方案。而有些人自己不动脑筋，一味地对别人的工作发牢骚，他们是根本思考不出代替方案的。

　　在商业界，如果不提出具体的对策，是没有人接受你的意见的。

　　

本文摘自《丰田成功学》

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　　 丰田生产方式独步全球，是各行各业的学习典范。但是，丰田的成功，核心要归功于培育人才的独特哲学。在丰田成功的背后，究竟有一群什么样的员工在默默努力？记住丰田的名言：“制造产品就是在培育人才！”“先培育人才，在经营事业，商机由此而生。”——其实，在丰田看来，“培育人才”比“经营事业”更重要！在丰田公司，谁都能想出一流的点子，都能变成一流的人才。这是怎么做到的呢？这种员工培养方式是否适合其他公司借鉴使用呢？别急，马上告诉你最后的谜底。在这本书中，大野耐一的学生，丰田研究专家若松义人先生将为您将娓娓道来，从丰田的员工培养三要素到其他企业践行丰田的案例，一一为您清晰呈现。通过分享丰田独到的人才观点，加上其他行业借鉴丰田的实证，可供各行各业作为典范。相信通过这本书的学习，谁都能成为一流员工，做出最大的贡献！